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Discussion : prélévement automatique avec carte bancaire

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour
    Lors de mon inscription à l'ADSL,mon fournisseur d'accés m'as demandé le premier paiement avec ma carte bancaire;Bien!
    Le deuxiéme mois d'abonnement à également été prélévé par carte sans que je nai signé aucun ordre de prélévement automatique,ni par carte ni ordre permanent.
    Es ce bien légal ?car enfin,cela peut durer éternéllement et je n'aurai aucune possibilité d'annuler mon abonnement, à son terme,puisque ma banque, à qui je me suis adressée me dit que s'il y a une fraude il faut porter plainte ,pour qu'elle puisse arrêter les paiements.Ors il n'y a pas fraude au sens propre du terme et ceci me laisse perplexe!
    Pourriez vous me conseiller SVP.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Il n'y a pas illégalité puisque vous avez de vous meme, donné votre numéro pour payer une prestation qui est bien due. Relisez votre contrat le règlement mensuel est très probablement prévu par CB.
    Faire opposition dessus vous rendrait coupable, envers le fournisseur, d'un refus de paiement, et d'une déclaration mensongère auprès de votre banque puisque vous refuseriez un paiement pour lequel vous avez donné votre aval.
    A vous de changer le mode de paiement auprès de la sté, en faisant un courrier A/R leur signifiant qu'a compter de telle date vous réglerez vos échéances par un autre moyen que le prélevement carte.

  3. #3
    Membre Sénior

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    Citation Envoyé par Agnes1 Voir le message
    Il n'y a pas illégalité puisque vous avez de vous meme, donné votre numéro pour payer une prestation qui est bien due. Relisez votre contrat le règlement mensuel est très probablement prévu par CB.
    Faire opposition dessus vous rendrait coupable, envers le fournisseur, d'un refus de paiement, et d'une déclaration mensongère auprès de votre banque puisque vous refuseriez un paiement pour lequel vous avez donné votre aval.
    A vous de changer le mode de paiement auprès de la sté, en faisant un courrier A/R leur signifiant qu'a compter de telle date vous réglerez vos échéances par un autre moyen que le prélevement carte.
    Tout à fait d'accord avec Agnes1

  4. #4
    Membre Benjamin

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    Bonjour Agnés1
    Merci pour votre réponse ultra rapide.
    Cela veut-il dire qu'à chaque fois que l'ont achete sur le net,le fournisseur peut prélevé plusieurs fois le réglement avec la même carte.Car c'est bien de cela qu'il s'agit.

  5. #5
    Pilier Sénior

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    En aucun cas. Là, votre fournisseur peut justifier d'un contrat qui l'autorise à prélever tous les mois. Lors d'un achat, le prélevement est en règlement d'une seule facture.
    Vous avez lu ce que vous avez signé ?

  6. #6
    Membre Benjamin

    Infos >

    Bonjour Agnés
    Bonjour Sreeve
    Je vous remerci pour vos réponses succints.
    à +

  7. #7
    Membre Junior

    Infos >

    bonjour,

    je me permet de rajouter ultérieurement cette réponse car je viens de trouver cette discution à la suite d'une question quasi identique de ma part.

    Une solution consiste à faire renouveler votre carte (perte par exemple); bien sûr cela ne changera en rien les termes du contrat, vous serez toujours redevable du paiement

  8. #8
    Amayumi
    Visiteur
    Citation Envoyé par Addx Voir le message
    bonjour,

    je me permet de rajouter ultérieurement cette réponse car je viens de trouver cette discution à la suite d'une question quasi identique de ma part.

    Une solution consiste à faire renouveler votre carte (perte par exemple); bien sûr cela ne changera en rien les termes du contrat, vous serez toujours redevable du paiement
    Et encore !!!

    C'est la un problème que j'ai pu constater en agence, je ne sais pas comment ils font, mais même avec l'ouverture d'un nouveau contrat carte ... (Donc nouveaux numéros sur la CB), les opérateurs arrivent tout de même à se prélever !

    Mystère ...

    La seule solution : c'est qu'ils arrêtent d'eux même leurs prélèvements (je parle pour les prélèvements CB). Sachez tout de même que la banque à la possibilité de faire opposition tardivement sur un prélèvement, à vous de lui fournir les justificatif d'envoi en A/R à l'opérateur de votre souhait de vouloir stopper les prélèvements.


    Si c'est justifié, la banque recrédite le compte débité.

    Cdlt
    Dernière modification par Amayumi ; 13/06/2008 à 22h10.

  9. #9
    Membre Junior

    Infos >

    Citation Envoyé par Oxy31 Voir le message
    Et encore !!!

    C'est la un problème que j'ai pu constater en agence, je ne sais pas comment ils font, mais même avec l'ouverture d'un nouveau contrat carte ... (Donc nouveaux numéros sur la CB), les opérateurs arrivent tout de même à se prélever !

    Mystère ...

    ....................

    Cdlt
    C'est vraiment étonnant et étrange que ce soit possible; pour ma part j'ai eu un cas presque similaire (renouvèlement de carte ) et j'ai du fournir moi-même le nouveau numéro ; en aucun cas la banque ne devrait se permettre de le faire! et pourquoi pas le pictogramme de controle ou le code tant que l'on y est.

    Au pire il faut changer de banque mais le cout est important.

  10. #10
    Lag0
    Visiteur
    Cela m'étonne un peu car j'ai moi aussi des prélèvements par carte bleue, un abonnement ADSL et un abonnement à un magazine. Chaque fois que ma carte est renouvelée, je reçois un courrier de ces organismes pour impayé. Je dois leur redonner le numéro de carte (qui est le même) ainsi que la date de validité pour qu'ils puissent à nouveau prélever.
    Amitiés
    Lag

  11. #11
    Pm34 (exclu du forum)
    Visiteur
    Bonjour,
    En principe, le numéro de la carte en cas de renouvellement n'est pas le même au niveau des derniers chiffres et du cryptogramme...

  12. #12
    Lag0
    Visiteur
    Oui, peut-être les 4 derniers chiffres, il me semblait que seul le cryptogramme changeait
    Raison de plus pour qu'un prélèvement soit impossible après renouvellement de carte...

  13. #13
    Amayumi
    Visiteur
    Citation Envoyé par Lag0 Voir le message
    Oui, peut-être les 4 derniers chiffres, il me semblait que seul le cryptogramme changeait
    Raison de plus pour qu'un prélèvement soit impossible après renouvellement de carte...
    Je regarderai en agence lundi. Mais je ne pense pas que c'est le cas ... si j'y pense je regarderai.

  14. #14
    Pm34 (exclu du forum)
    Visiteur
    Citation Envoyé par Lag0 Voir le message
    Oui, peut-être les 4 derniers chiffres, il me semblait que seul le cryptogramme changeait
    Raison de plus pour qu'un prélèvement soit impossible après renouvellement de carte...
    Oui, à ce niveau je suis d'accord et certains organismes commencent à abandonner le prélèvement sur cartes en raison de ces problèmes notamment lors du renouvellement de la carte...

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