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Discussion : Dégât des eaux et dommages sur parquet: réfection partielle?

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour à tous,

    Je vous pose mon problème après une recherche infructueuse sur le forum.

    J'ai eu un dégât des eaux avec les voisins du dessus. Aujourd'hui a eu lieu une expertise conjointe avec mon assurance et celle des voisins, mais l'expert de l'assurance du syndic ne s'est pas présenté.

    J'ai chez moi un parquet en "continu" dans tout l'appartement, sans séparation entre les différentes pièces.

    Parlant avec mon expert, celui-ci m'a indiqué que les dommages au parquet seraient constatés et chiffrés lors du prochain passage de l'expert de l'assurance du syndic.
    Cependant, il m'a informé que l'assurance ne prendrait sans doute en charge que les pièces touchées (à priori chambre et salon, avec un doute sur le couloir), quitte à mettre un parquet légèrement différent avec une barre de seuil.

    Je comprend que les assurances ne puissent pas refaire tout un appartement à chaque dégât des eaux, cependant la rénovation doit être effectuée à qualité égale, et pour moi l'aspect continu, sans barres de seuil du parquet fait partie de la qualité de la rénovation; aussi je trouve qu'une barre de seuil et un changement de parquet dénatureraient grandement l'appartement.

    Que pensez-vous de mon cas? Quelles sont les obligations de restauration par l'assurance dans ce cas?

    Merci d'avance

  2. #2
    Membre Sénior

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    Bonjour,

    Les assurances n'ont pas d'obligations de restauration mais doivent verser une indemnité contractuelle dans le cadre d'un événement accidentel couvert.

    Vous avez des dommages directs (à ce sujet, il s'agit d'un parquet flottant ou massif ? les dommages nécessitent un remplacement ou un ponçage vitrification ?) qui affectent une partie des pièces et un dommage de nature esthétique du fait de la pose d'un seul tenant.

    En principe, les assureurs ne doivent que le dommage matériel direct ; la notion "esthétique" ne rentre pas en compte (exemple : sur une voiture un dommage sur l'aile avant nécessitant son remplacement ; l'aile va être remplacé avec une couleur correspondant au ral de la voiture. Néanmoins, il se peut que le reste soit "patiné" par le temps et UV d'où un différence entre l'aile neuve et le reste de la carrosserie - l'assureur ne va pas prendre en compte la remise en peinture de toute la carrosserie).

    Ce sera un débat à avoir avec l'expert du syndic mais sachez que vous ne pouvez rien lui imposer

  3. #3
    Membre Cadet

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    Je vous remercie pour votre réponse, en effet mon expert m'a conseillé de "négocier" avec l'expert du syndic.

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