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Discussion : Destinataire assurance vie on me demande de souscrire

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    J'aimerais une information fiable sur l'assurance vie.
    En effet quelqu'un de ma famille m'a dit :
    "[X] va te contacter pour une assurance vie que j'ai souscrite [Xy], comme çà si je décède tu auras un petit capital.
    Mais la conseillère va t'envoyer un formulaire à remplir + copie de ta carte d'identité.".

    Je ne comprends pas, c'est la personne qui souscrit et qui me désigne destinataire, en quoi MOI je dois souscrire le contrat et signer, et fournir une pièce d'identité.
    Je reçois donc le grand formulaire carbone, avec mon nom, stipulant que je souscris un contrat de 10 ans. Telle somme est versée.
    Bon moi j'ai rien versé c'est la personne qui me désigne comme destinataire qui fait le chèque.
    Sauf que NULLE PART il est dit "cette personne vous désigne comme destinataire si elle décède" !
    Par contre on me demande, MOI de désigner les personnes destinataires si moi je décède.

    Je reçois ces jours ci un courrier [X] qui me confirme donc que mon contrat est validé pour 10 ans.
    Dans ce courrier, ENCORE, nulle part il est précisé ni cité la personne qui a fait le versement initial ni que si elle décède je touche le capital.
    Par contre il est précisé qui touche si MOI je décède.

    J'ai le gros sentiment d'avoir été arnaqué par [X] que j'avais eu avant au téléphone avant de signer mais qui m'avait expliqué un charabia de commerciale assurance où seule elle savait et comprenait ce qu'elle disait.

    J'ai l'impression qu'on m'a surtout fait souscrire, MOI, une assurance vie alors que j'ai déjà ce qu'il faut et que je ne veux pas en souscrire une de plus ! Et donc l'impression que la commerciale [X] a embobiné la personne qui souhaite me désigner comme destinataire, qui elle n'est pas professionnelle de l'assurance, et que cette commerciale [X]m'a embobiné au passage.

    Ma question : est-il normal que quelqu'un qui souscrit une assurance vie en me désignant comme destinataire en cas de décès, on me demande de, moi aussi souscrire à un contrat de 10 ans ? Et est-il normal que je reçoive un courrier de confirmation mais où nulle part n'est évoqué le fait que j'ai souscrit un contrat où je toucherai le capital si la personne qui m'a désigné décède ?

    Merci d'avance.
    Sachant qu'il me reste 5 jours si je souhaite résilier. Ce que je songe faire vu comment je pense avoir été entubé.
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 28/02/2015 à 07h59. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Junior

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    pourquoi n'allez vous pas voir le bureau [X] avec vos papiers pour avoir une explication?
    a première vue on vous fait souscrire une assurance vie, peut etre que la personne de votre famille est intéréssée par un parrainage?
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 28/02/2015 à 07h59. Motif: anonymisation

  3. #3
    Pilier Junior

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    Bonsoir

    Il n'est pas choquant ( c'est même en grande partie une obligation) qu'on cherche à vous identifier si vous êtes bénéficiaire d'une assurance-vie. En revanche, parainage ou pas, RIEN ne peux vous obliger d'une manière ou d'une autre à souscrire vous-même quoi que ce soit.

    Du reste si vous n'avez rien signé, vous n'êtes juridiquement pas assuré.
    On a tous les droits, sauf celui de se faire prendre. "Ca va sans dire, mais c'est mieux en le disant" : Charles de Gaulle, en reprenant Talleyrand.

  4. #4
    Membre Sénior

    Infos >

    bonsoir,

    il semble que votre parent ai souscrit un contrat à votre nom et l'ai alimenté avec au moins 750 euros.
    normalement ce type de contrat prévoit que vous en êtes bénéficiaire en cas de vie et désigne un ou des bénéficiaires si vous décédez.

    c'est une curieuse manière de vous faire un cadeau d'argent mais j'imagine (j'espère) que si l'assureur l'a accepté, c'est ok

    normalement vous n'avez aucune obligation de faire d'autres versements sur ce contrat

    le plus sage pour comprendre, et avant de parler d'arnaque, serait tout d'abord d'interroger votre parent

    cdt

    nb : vous ne devriez pas nommer l'assureur dans vos posts sur ce forum

  5. #5
    Membre Benjamin

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    Merci pour vos réponses.

    Il semble que c'est bien l'assureur xxxxx qui nous a dupé ! Le proche pensait ouvrir une assurance vie à SON NOM pour qu'au cas où il décède je touche l'argent.
    Et quand j'avais appelé la conseillère xxxxx qui m'a pressé pour renvoyer les papiers j'avais bien dis "je ne comprends pas en quoi moi j'ai à signer un contrat vu que c'est si le proche décède". Elle m'avait sorti un blabla pas clair du tout.
    Et quand j'ai voulu appeler une association totalement neutre, je me suis rendu compte que la FFSA (l'association) est en fait constituée d'assureurs. Autant demander à un voleur comment cambrioler un magasin...

    J'ai voulu rencontrer l'Assurance, ils ont une agence dans ma ville. Quand j'ai téléphoné avant, ils m'ont répondu ne pas connaître l'assurance vie Excellium car ils ne font que de l'assurance en général.
    Ils pensent que c'est une sorte de courtier de l'assureur XXXXX ou du genre qui nous a fait signer le contrat. J'ai tenté de joindre ce jour au téléphone la conseillère qui m'a pressé à signer le contrat, en vain elle m'a pas rappelé.

    Moralité : demain matin Recommandé et je résilie ce pour quoi l'assurance m'a dupé et a abusé de ma méconnaissance du domaine assurance vie en me faisant croire que je signais un document pour le décès d'un proche alors que c'est en cas de MON décès.

    Pas sérieux du tout.

    Citation Envoyé par menthalo Voir le message
    bonsoir,

    il semble que votre parent ai souscrit un contrat à votre nom et l'ai alimenté avec au moins 750 euros.
    normalement ce type de contrat prévoit que vous en êtes bénéficiaire en cas de vie et désigne un ou des bénéficiaires si vous décédez.

    c'est une curieuse manière de vous faire un cadeau d'argent mais j'imagine (j'espère) que si l'assureur l'a accepté, c'est ok

    normalement vous n'avez aucune obligation de faire d'autres versements sur ce contrat

    le plus sage pour comprendre, et avant de parler d'arnaque, serait tout d'abord d'interroger votre parent

    cdt

    nb : vous ne devriez pas nommer l'assureur dans vos posts sur ce forum
    C'est exactement çà ! Sauf que le proche a visiblement été dupé sur ce que devait être le document que je devais signer. IL m'avait dit l'alimenter de 1000€ comme çà à son décès ça contribuerait aux obsèques.
    Sauf que visiblement moi ce que j'ai signé c'est bien avec 1000€ mais si moi je décède.
    Cà, la conseillère aurait dû le dire clairement et pas chercher à me perdre. Dans ce cas je n'aurais jamais signé ce document.
    En gros là c'est mes obsèques que je finance...

    Désolé d'avoir cité l'assurance, c'était surtout pour nommer le type d'assurance vie, que les connaisseurs comprennent de quel genre je parle
    Dernière modification par Ygor45 ; 27/02/2015 à 23h17.

  6. #6
    Membre Benjamin

    Infos >

    Au fait je complète mon dernier message, l'ayant déjà modifié je ne peux plus.
    J'avais enregistré la conversation téléphonique avec la conseillère de l'assurance. Et je suis formel elle m'a (nous a) bien dupé.
    A ma question "Donc si je comprends bien quand la personne va décéder je vais toucher cet argent qu'elle a mis ??"
    Réponse de la conseillère : "Oui c'est çà"

    Preuve d'ailleurs qu'elle m'a dupé : Elle a insisté, je réécoute le fichier, pour que le jour où le proche va mourir que je ne dise pas à un notaire qu'il y a cette assurance vie sinon il va se servir dessus pour prendre sa part. Elle me dit de ne rien lui dire, au pire de lui dire "je ne peux rien vous dire voyez directement avec l'assurance XXXXX". Elle dit qu'elle va voir les impôts quand le proche décède.

    Sinon elle dit que je dois remplir le contrat car je suis "souscripteur".

    Mais y a pas, nul part le proche qui me destine n'apparait dans le courrier de confirmation, ni d'ailleurs dans le document que moi j'ai rempli.

  7. #7
    Pilier Junior

    Infos >

    Saisissez les responsables de cette conseillère et l'ACPR.

    Quand à la FFSA même composée d'assureurs elle sait intervenir quant il le faut.

    Malheureusement ce genre de petites mésaventures est de plus en plus fréquent.
    On a tous les droits, sauf celui de se faire prendre. "Ca va sans dire, mais c'est mieux en le disant" : Charles de Gaulle, en reprenant Talleyrand.

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Je les ai appelés la FFSA. Tout ce qu'on m'a dit au téléphone c'est "Envoyez un mail à infocdia@ffsa.fr pour toute information". Si même au téléphone ils ne veulent pas renseigner.
    J'aurais préféré une vraie association NEUTRE.

    Le problème de l'assurance vie va être clos, vu que la conseillère ne me rappelle pas, et vu le peu de temps qu'il reste pour l'échéance à résilier, j'ai envoyé le Recommandé de résiliation ce matin.

    Je suis quelqu'un de très réticent envers tout ce qui est assureur, mais là ça n'a fait qu'augmenter cette amertume pour le futur. C'est tout pour leur pomme c'est tout.
    La conseillère est contente elle a fait plusieurs contrats, ça va lui rapporter ses commissions. Et l'assurance elle est contente au passage.

    Y a vraiment un souci en France de neutralité d'informations en matière d'assurance.

  9. #9
    Membre Benjamin

    Infos >

    J'ai eu l'assurance au téléphone. Ils ont lu mes plaintes sur internet et ont eu peur, le siège m'a contacté.
    Désormais les choses sont très claires sur ce que j'ai signé. Je sais pourquoi je n'aime pas les commerciaux.

    Donc au final, le proche a ouvert une assurance vie POUR MOI. Donc y a pas l'histoire que s'il meurt je touche l'argent. C'est juste que cette assurance vie effectivement si je meurs les bénéficiaires que j'ai désignés en bénéféciront.
    Et que cet argent, de mon vivant, je peux en faire ce que je veux, sans avoir à demander au proche qui a ouvert le compte et mis l'argent, vu qu'il l'a mis à mon nom.
    Pour illustrer, le siège m'a expliqué, en gros c'est comme si on avait ouvert un Livret A à mon nom. J'ai cet argent, désormais j'en fais ce que je veux, mais biensûr pour être intéressant faut que ça travaille dans le temps.

    Quand on est pas dans le monde de l'assurance vie, c'est chaud à comprendre tout çà.

    Là où je suis plus... réservé c'est sur ce que ça va vraiment rapporter. Vu qu'apparemment faut un paquet d'années pour que l'imposition sur la plus-value faite baisse à 25% + le fait qu'il y a des frais certes faibles si je demande un versement...
    Et au téléphone le siège n'a pas été capable de me dire "en gros", ce que le versement du proche peut rapporter par an. Je demandais juste un petit ordre idée. Mais non c'est "pas possible d'estimer". Bizarre alors...

    J'ai envoyé le courrier pour résilier samedi mais je pense que finalement je vais peut-être garder cette assurance.

    Faudra que les assurances apprennent à parler le langage des gens normaux et réaliser qu'on n'est pas tous des assureurs pro ou des courtiers en Bourse, et surtout à être honnête.
    Car je me rappelle encore les propos de la commerciale qui m'a dit que cet argent je le touche si mon proche décède. Non ! Je peux me servir sur le compte mais c'est pas un versement que je touche au moment du décès.
    Je me doute que l'assureur lui vend ces assurances vie avant tout, dans son intérêt plus que le mien.

    Par contre je me pose une ultime question.
    Dans le cadre de différents boulots que j'ai eu (CDD) j'ai signé pour des trucs décès, où je mentionnais des bénéficiaires, au moment de signer mon CDD.
    Mais que deviennent ces trucs une fois le CDD fini ? Parce que du coup quel argent a fructifié si tenté qu'il a fructifié ? Et pourrait-on réclamer un dû dans quelques années ou ça s'arrête du moment que le CDD est fini ?

    Mais merci de vos précisions sur le forum
    Dernière modification par Ygor45 ; 02/03/2015 à 11h52.

  10. #10
    Pilier Junior

    Infos >

    Bonjour

    Juste rapidement pour dire que tous les "commerciaux" ne sont pas accrocs du chiffre d'affaire et des commissions, et que certains savent écouter et conseiller. Pourtant il est vrai que de plus en plus il faut faire du chiffre et de la marge, notamment dans les grands réseaux !! (j'en ai connu durant 28 ans, je peux en parler ...çà empire)

    Le dernier contrat d'assurance-vie que j'ai vendu à un jeune couple, pour le bébé, au cas ou.... m'a rapporté mois de 25 euros... de commissions annuelles ( brutes !) alors que certains clients me rapportent plus de 10.000 euros, voire parfois le double (c'est plus rare).

    Ne confondez pas pas "assurance-vie" et "assurance-décès" même si , juridiquement, le distinguo n'existe pas.

    Les entreprises qui vous ont demandé de désigner un bénéficiaire l'ont fait car il existait des contrats collectifs, dits de "groupe" dont vous avez bénéficié comme salarié. Ils ont donc cessé à vos fins de fonctions.

    S'avoir s'exprimer dans le langage d'un client cela s'apprend, mais il faut parfois nommer un chat un chat, il y a des termes peu faciles il est vrai. Les professionnels n'ont pas toujours le savoir ou le vouloir pour parler un langage commun, mais comme les médecins, les avocats ou les notaires.

    juridiquement vous êtes sensé lire TOUT ce qu'on vous fait signer, et poser les questions, et c'est pour éviter des abus qu'un délai de rétractation de 30 jours existe, pour la protection du consommateur.
    Dernière modification par Jacques Dumontel ; 02/03/2015 à 14h06.
    On a tous les droits, sauf celui de se faire prendre. "Ca va sans dire, mais c'est mieux en le disant" : Charles de Gaulle, en reprenant Talleyrand.

  11. #11
    Membre Benjamin

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    C'est sûr qu'avec ce que le proche a mis sur le contrat, ça va pas rapporter beaucoup.

    Je sais bien qu'on est censé tout lire dans un contrat, seulement les entreprises savent très bien y faire en mettant des pages et des pages d'explications écrites en tout petit et complexes dans les termes, et on ne peut pas non plus s'arrêter à chaque ligne.
    Pour le coup je comprends mieux ce qu'on m'a fait signer, je me sens moins pris en traitre.

    La commerciale m'a appelé tout à l'heure et s'excuse de la méprise. Elle reconnait qu'elle aurait aimé me rencontrer ça aurait été plus clair, mais habitant à 2 heures de route on a fait çà par téléphone.
    Le souci c'est qu'on est dans une société très opportuniste et d'arnaque quotidienne. Et du coup je suis de nature ultra méfiant et je préfère justement l'être à l'extrême.
    Encore l'autre jour un célèbre site de vente en ligne discount qui me téléphone me proposer une prévoyance. J'imagine la personne un peu naïve ou faible à qui on va faire comprendre que c'est dans son intérêt de souscrire etc etc...

    Les commerciaux et encore plus ceux qui arnaquent, ont toujours des belles paroles des belles promesses, donc un moment y a plus de filtres pour savoir celui qui est fiable, même sous sur grande enseigne. Un commercial n'appelle jamais pour nous vendre un truc qui n'est pas super, pas rentable...

    Au moins j'ai appris un peu plus sur l'assurance vie en général.

  12. #12
    Véga Lyre
    Visiteur
    C'est effectivement une "arnaque", ou une vente forcée.
    Laissez tomber, vous n'êtes jamais obligé de payer pour une assurance en capitalisation.`
    Au pire, vous recevrez une LRAR, et.... Ca s'éteindra tout seul.

    Signé : une commerciale en assurances....

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