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Discussion : Avance franchise suite accident non responsable étant assuré tous risques

  1. #1
    Membre

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    Alors que je faisais mes courses, mon véhicule en stationnement sur une place de parking a été percuté par une voiture à l'arrière. le conducteur responsable est venu se signaler et nous avons rédigé un constat amiable. Il a reconnu sa responsabilité et le constat est cohérent avec les faits. Un deuxième constat a été réalisé entre un autre conducteur et le conducteur responsable car une deuxième voiture a été emboutie au même moment. J'ai transmis mon constat à mon assureur XXXXXX . Il a déclenché une procédure de type carambolage et me demande d'avancer la franchise le temps de définir les responsabilités. Mon constat montre que je ne suis pas responsable. Est-il normal que je sois obligé d'avancer la franchise en étant assuré tout risque. Y a-t-il un délai maximum pour que mon assureur prononce la responsabilité du sinistre Et me rembourse ma franchise. Quel recours puis-je activer? Cela fait plus d'un mois que j'attends des nouvelles ...
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 15/11/2014 à 16h46.

  2. #2
    Modérateur Communautaire

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    Fofaita

    mis à part d'oublier le bonjour et le merci à ceux qui pourront m'aider, merci de respecter notre charte, que vous avez validé en vous inscrivant ici meme, et ne pas citer de noms

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