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Discussion : Cambriolage sans éffraction de mon garage

  1. #1
    Membre

    Infos >

    Bonjour,
    Nous avons amenagé dans un nouvel appartement le 28.12.11 dans un immeuble qui venait d'être recptionné. Dans la nuit du 21 au 22.01.12 notre garage a été cambriolé. Le soucis c'est qu'il n'y a pas eu d'effraction et j'avais bien fermé la porte à clé la veille j'ai un témoin. Nous avons déposé plainte à la gendarmerie. Sachant que la copropriétes est composée de 5 immeuble avec les garage en sous sol et depuis que nous avons aménagé une des portes d'accés au sous sol reste continuellement ouverte donc n'importe qui peut y rentrer!!! A ce jour l'assurance refuse de nous rembourser, du fait qu'il n'y a pas eu d'effraction alors que la personne que j'avais eu au téléphone de mon assurance m'avait dit qu'ils allaient le faire passer en garantie de faux de clé. Donc un expert devait passer pour constater or personne n'est passé et nous avons eu l'honneur de recevoir une lettre nous disant que nous ne serions pas remboursés!!!!! Depuis je me demene pour faire entendre mes droits mais l'assureur ne veut rien entendre. Je ne sais plus vers qui me diriger. Sachant que j'ai appris par la suite que notre garage avait servi de zone de stockage durant la periode de chantier et que les entrerpises travaillent encore sur 2 des immeubles qu'y eux ne sont pas finis.

  2. #2
    kogaratsu
    Visiteur
    bonjour

    A ce jour l'assurance refuse de nous rembourser, du fait qu'il n'y a pas eu d'effraction alors que la personne que j'avais eu au téléphone de mon assurance m'avait dit qu'ils allaient le faire passer en garantie de faux de clé.
    vérifiez sur votre contrat quels sont les cas où la garantie vol peut intervenir.
    si seule l'effraction est garantie, alors vous ne pouvez prétendre à indemnisation si le DP n'en fait pas état.
    si d'autres cas sont garantis, il vous appartient alors de démontrer à l'assureur que le vol correspond à l'un d'eux.

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