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Discussion : Est ce une blague ?

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour,

    Je viens de recevoir un courrier de ma banque,à propos d'un rejet de prélevement de 4 euros et 40 cents.

    Mon pécule est arrivé en retard ce mois-çi,ce qui explique le fait,seulement le courrier me coute 5 euros,plus les frais de rejet (12 euros,j'imagine).

    En plus,c'est pour une assurance de chez eux.
    Dites moi que je rêve !!!
    C'est vraiment légale des truc que cela ?

    Bon c'est vrai,ma conseillière et moi,c'est pas le grand amour !!!
    Parce que je paye aussi une carte de retrait national qui ne fonctionne que dans 2 ou 3 banque locale !!!

  2. #2
    Pilier Junior

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    Bonjour,
    Les frais prélevés par les banques sont légaux s'ils ont été portés à la connaissance du client dans sa convention de compte.
    Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez ouvrir un compte ailleurs, même à la poste, qui est parmi les établissements les moins coûteux, et qui n'impose pas les prestations annexes ou les "packages" tels que cartes payantes ou assurances : elle ne fait que les proposer.
    Cordialement.

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Bonjour,
    Chaque année, votre banque est tenue de vous envoyer en courrier simple les tarifications en vigueur si celles-ci ont changé. Les frais que vous avez obtenu sont donc légaux. Néanmoins, le courrier provenant de votre banque et vous coutant 5 euros ne devait pas vous etre facturé du fait que cela n'émanait pas de vous. Travaillant dans une banque et ayant exercer dans plusieurs groupes, ces frais n'auraient pas dû vous etre facturé! A moins que tout les courriers que vous receviez ne vous soit facturés, ce que je doute.
    Pour le rejet de prélévement, c'est votre conseillère qui décide d'accorder ou pas le prélévement. Si votre compte était créditeur au moins du fait, le rejet n'aurait pas dû être fait. Si par contre votre solde était en négatif, là malheureusement, votre conseillére est dans son droit. Cependant, si vous possédez une autorisation de découvert, cela revient au même que pour un solde créditeur.
    Allez rencontrer votre conseillère, et discutez sérieusement avec elle, cela ne provoquera peut etre pas la remise des frais mais qui ne tente rien n'a rien.

    Bon courage

  4. #4
    Pilier Cadet

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    Je ne peux vous conseiller que de changer de banque, devant ce genre d'attitude, même si elle est dans son droit si vous ne possédez pas d'autorisation de découvert, ce genre de procédure démontre une pingrerie de 1er ordre.
    La banque voudrait se débarrasser de vous il ne si prendrait pas autrement.

    Vous êtes libre de les prendre ou pas, pour la carte bancaire, vous pouvez choisir le modèle, puisqu'il existe différent modèle à des tarifs différents selon l'utilisation et les options souhaité.
    Elle est utilisable dans n'importe quel distributeur de billet.
    Jais quitté [ma banque], à cause des services imposés payant, pour [ma nouvelle banque], et je ne m'en plains pas bien au contraire.



    [edit du modérateur: retrait des noms des groupes bancaires pour ne pas transformer le sujet en promotion de tel ou tel]

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