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Discussion : mon banquier débite mon compte sans m'avertir!

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour à tous,

    Quand je crois que tous mes problèmes sont réglés, et bien non, ça recommence !!!

    Et une fois de plus, je suis victime ! Je m'explique :

    En allant consulter mon compte bancaire sur internet hier ap-midi, je m'aperçois que celui-ci est à découvert de -10000 euros !!!!!
    Alors que celui-ci était créditeur de près de 5000 euros !

    En regardant ça de plus près, je vois que ma banque a effectué un remboursement anticipé de mon prêt + intérêts + frais d'assurance inclus !

    Je précise que le 26/05/2009 j'ai fait une demande par écrit du remboursement par anticipation du pret et je sollicitais une annulation des intérêts.

    Le 11/06/2009, la banque me rappelle pour me confirmer l'acceptation de ma demande ainsi que l'annulation des intérêts. Je leur annonce que je malheureusement je refuse car entre ma demande et leur réponse, il a fallu que je change de voiture. Je les remercie quand même...

    Le 11/06/2009, j'adresse un courrier à ma banque pour confirmer mon refus mais je leur explique que dans un avenir proche je souhaite à nouveau faire un remboursement par anticipation.

    Après cette date, pas de retour de leur part.

    Et donc 3 mois plus tard, sans m'en informer au préalable, je découvre que la banque a débité mon compte du montant du prêt et tout ce qui suit et me met de ce fait à découvert !!!!!!

    Je suis vraiment très énervé, ma banque m'a gâché mon week-end !!!
    Il est bien évident que dès demain matin je vais contacter ma banque, mais quels sont mes recours ? Que dois-je dire et exiger pour faire valloir mes droits ???

    Merci de vos conseils et de votre expérience si vous avez vécu la même chose.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Si vous avez pris soin d'envoyer vos courriers en recommandé AR, il n'y aura pas de problème, ce sera à mettre sur le compte d'une erreur...

    Cordialement

    Anissa

  3. #3
    Membre Junior

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    Certes, mais il me semble que la banque devrait m'avertir de quoi que ce soit et ne rien faire dans mon dos, d'autant plus qu je n'ai rien signé avec elle concernant le remboursement anticipé du prêt.

  4. #4
    Pilier Cadet

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    Citation Envoyé par Ordinateur Voir le message
    la banque devrait m'avertir de quoi que ce soit et ne rien faire dans mon dos, d'autant plus qu je n'ai rien signé avec elle concernant le remboursement anticipé du prêt.
    Bonjour,
    Mais puisque vous lui avez demandé le remboursement anticipé le 26 mai ?
    Certes, en constatant que votre compte ne présentait pas la provision suffisante, elle aurait pu vous interroger...

  5. #5
    Membre Junior

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    Bonjour, par téléphone puis par écrit je leur ai dit que finalement je ne voulais plus rembourser par anticipation suite à un imprévu. La banque m'avait contacté 2 semaines après ma demande, et en 2 semaines il peut s'en passer des choses...
    Là, ce qui est abérant, c'est que 3 mois après ma demande (que j'ai annulé ensuite) on effectue le remboursement sur mon compte !!!

  6. #6
    Membre Sénior

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    bonjour,

    Votre emprunt a donc été remboursé par anticipation.
    Seul le capital aurait du être remboursé plus éventuellement d'une indemnité pour remboursement anticipé.
    Mais comment se fait-il que vous avez été prélévé des interets et des assurances?

  7. #7
    Membre Junior

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    Alors là, je ne saurai vous répondre, il est juste indiqué sur mon compte : intérêts et assurance.
    Quelqu'un peut-il me confirmer si la banque est dans son tort ?
    Car d'une part elle a débité le capital restant de mon prêt en me mettant un joli découvert de 10000 euros sur le dos,
    d'autre part elle ne m'a pas averti de leur démarche (pas reçu de tableau d'amortissement, rien signé,...)
    et de plus j'avais annulé la demande de remboursement anticipé dont elle a manifestement pas tenu compte (3 mois après quand même!!!)

  8. #8
    Membre Junior

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    Je viens à l'instant de raccrocher d'avec mon banquier et heureusement pour moi tout est bien qui fini bien.
    Le problème est résolu et pas de frais à prévoir pour moi.
    Je tenais à vous le faire savoir et merci à ceux qui m'ont adressés des réponses, il est vrai que j'étais particulièrement énervé ce week-end...
    Bonne journée à tous.

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