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dégât des eaux suite à des canalisations enterrées de chauffage et assurance

Question postée dans le thème Assurances sur le forum Finances, Fiscalité et Assurance.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    février 2019
    Messages
    2
    Bonjour,
    Mon assurance refuse de prendre en charge le remplacement de mon circuit de chauffage avec des canalisations enterrées mais fuyardes par un circuit en apparent. Elle a diligenté un cabinet d'expert à mon domicile qui a mandaté une entreprise de recherche de fuites. Cela faisait suite à ma déclaration de dégât des eaux. L'assurance et l'expert m'ont dans un premier temps donné un accord mais oral. J'ai fait faire un devis. Un deuxième expert du même cabinet a demandé un devis concurrentiel. Mais je viens d'apprendre, toujours oralement que ce ne serait pas pris en charge. L'assurance invoque un manque d'entretien et/ou de la vétusté. Je ne vois pas comment on peut me reprocher l'entretien courant de canalisations enterrées. Si l'on pouvait m'aider sur ce point? Quant à la vétusté, il n'existerait pas de textes juridiques ou réglementaires concernant ces canalisations. Pouvez-vous m'aider SVP, sur ces deux points. J'ai l'intention de contester et de faire un recours amiable. J'ai bien peur de devoir passer aussi par un avocat. Un grand merci d'avance pour vos réponses.

  2. #2
    Pilier Junior Avatar de Chaber
    Ancienneté
    mars 2007
    Messages
    4 017
    bonjour


    L'assurance dégâts des eaux de votre contrat prend normalement en charge les conséquences mais pas la réparation de l'origine du sinistre, sauf convention contraire sans votre contrat (à relire)
    Amicalement

  3. #3
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    juillet 2017
    Messages
    6 160
    Bonjour,
    Certains contrats prennent en charge le passage en apparent de canalisations encastrées dans le cadre de la recherche de fuite (qui serait plus destructrice et couterait bien plus cher).
    je l'ai vécu déjà 2 fois à plusieurs années d'intervalle en copropriété (2 copropriétés différentes).
    mais c'était des canalisations communes encastrées dans la dalle et c'est l'assurance de la copropriété qui a pris en charge;
    je n'en sais pas plus

  4. #4
    Membre
    Ancienneté
    février 2019
    Messages
    2
    Merci de votre réponse. Mon contrat est muet sut le sujet. Amicalement

    ---------- Message ajouté à 20h37 ---------- Précédent message à 20h36 ----------

    Merci à vous.

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