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Discussion : Votre avis sur le comportement d'un employé de la chambre de commerce

  1. #1
    Membre

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    Bonjour à tous,

    J'aimerais avoir vos avis sur le comportement d'un employé d'une CCI qui m'a fait des menaces à peine voilées. Je vous résume l'histoire.

    Le 20 décembre j'ai commandé un certificat numérique auprès du site des CCI. J'ai dans la foulée envoyé tous les documents demandés... Au bout de 8 jours j'appelle la CCI qui va me le délivrer en face a face pour savoir si tout est OK et quand le certificat sera prêt ( sachant que dans le message audio d'accueil du site web il est indiqué que l certificat est délivré 48 heures après réception. La dame qui me répond me dit que je ne pourrai l'avoir que le 6 ou 7 janvier. D’après le suivi de la poste ils ont reçu le dossier le 26 décembre).
    Ce retard m’embêtait car j'ai d'autres démarches à faire et une date limite qui s'approche dangereusement ( risque de perdre 1500 ¤ ). Mais bon vu les fêtes je ne proteste pas.

    Le 7 janvier je reçois un mail me disant d'appeler pour prendre RDV, je me suis dit enfin, sauf que quand j'ai appelé la dame elle me propose un RDV le 13 janvier. J'ai dit que c’était très embêtant car c'est très urgent, elle me répond le 13 janvier pas avant point.

    Je décide d'envoyer un mail au service communication de la CCI relatant les faits et disant que je risque de perdre 1500 ¤ donc je demande qu'on m'avance le RDV.

    Le 8 décembre je reçois un coup d'un Monsieur me disant qu'il va essayer de m'avancer le RDV mais qu'il avait pas du tout apprécié mon mail et que le fait d'avoir dit que je risquais de perde les 1500 ¤ lui est resté à travers de la gorge ( pourtant ce n'est qu'un fait que je peux prouver ). Il me rappelle quelques heures plus tard et me propose un RDV le 10 décembre.

    Vu le ton de ce Monsieur j'ai décidé d'enregistrer le RDV on ne sait jamais. J'arrive au RDV et afin de détendre l’atmosphère je lui ai dit des les début que j’étais désolé si mon mail l'a ennuyé et que ce n’était pas le but. Mon seul but c’était d’éviter de perdre les 1500 ¤. Il m'a répondu "vous pouvez être désolé car vous avez foutu le bordel à la CCI", j'ai essayé de lui expliquer que ce n’était que des faits , il me répond " j'en ai rien a faire de ce que vous dites et ca m’intéresse pas". Il a rajouté sur un ton menaçant "vous vouliez gagner du temps vous allez voir que vous allez en perdre beaucoup". Ce qui ressemble étrangement à des menaces !!!.
    J'ai été choqué d'un tel comportement, je pense lui envoyer un mail l'informant que tout le RDV a été enregistré et s'il essaye de me mettre des battons dans les roues je transmettrai l'enregistrement à ses supérieurs, deposer plainte, médias etc ( car je pense qu'il peut être tenté de me retarder mes autres démarches). Mon objectif n'est pas de me venger juste me défendre.
    r
    Je tiens à préciser que je suis resté très courtois durant tout le RDV qui a duré 45 mn, par contre lui fut méprisant et désagréable tout le temps.

    Que pensez vous de tout ça s'il vous plait, et désolé pour la longueur.

    Bonne journée

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Vu le ton de ce Monsieur j'ai décidé d'enregistrer le RDV on ne sait jamais.
    Non mais vous vous prenez pour qui ?

    Si vous faites ce genre de chose, j'imagine aisément quel était le ton de votre courriel.

    Et accessoirement les chambres sont fermées durant la période des fêtes - et ceux des services qui restent ouverts doivent se taper la loi de finances.

    je pense lui envoyer un mail l'informant que tout le RDV a été enregistré et s'il essaye de me mettre des battons dans les roues je transmettrai l'enregistrement à ses supérieurs, deposer plainte, médias etc
    N'oubliez pas d'alerter l'ONU et de saisir la CEDH ; c'est important.
    Dernière modification par VincentB_ ; 11/01/2020 à 10h14.
    This is the rhythm of the night ! O Yeaaaaaaaaaaaaah !

  3. #3
    Pilier Junior

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    Bonjour

    Normalement, tout le monde sait que les délais normaux sont en période "normale"
    La période des fêtes n'en fait pas partie, chez nous tout est neutralisé (car fin de gestion, loi de finances, moins de personnel,....)
    Et ensuite, vos méthodes sont pour le moins.... autoritaires et illégales
    Envoyez vos mails, vous risquez fort de vous prendre un retour de bâton pas piqué des vers

  4. #4
    Membre

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    Bonjour,

    Trop aimable votre réponse.

    Si je comprends bien votre logique je dois me laisser menacer et me la fermer? j'en prends note.

    Quant au mail sachez qu'il n'a repris que les dates de dépôt et proposition de rdv ainsi que le risque de perte de 1500 ¤ et ce sur un ton non agressif...

    Pour info toutes les CCI ne sont pas fermés pendant les fêtes.

    Que faites vous du message audio qui promet le certificat 48 après réception des documents? et lui dit que 3 semaines c'est normal.

    Bref, je ne suis pas la pour polémiquer, juste savoir ce que les autres pensent.

    Bonne journée quand meme
    Dernière modification par Carpediem64000 ; 11/01/2020 à 10h38.

  5. #5
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bref, je ne suis pas la pour polémiquer, juste savoir ce que les autres pensent.
    Vous demandez un effort particulier à une administration et vous avez un gros risque en suspens ..; vous n'êtes pas en position de force pour exiger quoi que ce soit.
    Pour ma part : je pense que vous auriez pu demander ce certificat en sachant que à la fois les fêtes de fin d'année et les mouvements sociaux impactent fortement ceux qui travaillent malgré tout.

  6. #6
    Pilier Junior

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    [mode HS on]C'est une période très difficile pour ceux qui viennent travailler malgré les grèves, il n'y a pas moins de travail pour autant et les échéances sont inchangées..
    Je vois l'épuisement de ceux qui viennent malgré tout... dont je fais partie[mode HS off]

  7. #7
    Modérateur Communautaire

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    Bonjour,

    Ce forum est un forum juridique.
    Son but n'est pas de savoir ce que les autres pensent du comportement d'une personne plus pressée que le commun des mortels.
    Je ferme donc cette discussion

    Cdlt

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