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[Service du courrier] me réclame une dette pour taxation d'affranchissement

Question postée dans le thème Clients et Fournisseurs sur le forum Entreprise.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    mars 2019
    Messages
    1
    Bonjour,
    Je suis petit commerçant e commerce, depuis plus d'un an j'envoie mes commandes par le service en ligne de # Service de courrier # pro, c'est à dire je rentre les coordonnées de l'adresse de livraison de mes clients et approximativement je note le poids plus ou moins en fonction de mes articles

    j'imprime le bon d'affranchissement que je colle sur mes colis et je dépose dans ma boite aux lettres et le facteur part avec

    Je viens de recevoir un recommandé des services de fraudes de # Service de courrier #, me disant que je dois une dette pour affranchissement frauduleux de mes colis sur l'année 2018 2019

    Hors je n'ai pas eut connaissance avant que je faisais des poids erronés , je trouve anormal que # Service de courrier # est attendu un an pour me le dire
    Si j'étais dans l'erreur il aurait mieux vallu pour moi de rectifier et de vérifier d'avantage le poids de mes colis
    Je me retrouve avec une enorme taxation , à croire qu'ils ont fait exprès d'attendre que la somme monte, sachant

    Dans les clauses de # Service de courrier # il est bien noté que # Service de courrier # s'engage à ne pas envoyer les colis du client si(....)et si le poids des colis sont inférieur, elle n'envoie pas les colis ou sinon fait payer le destinataire d'une taxe
    Dans la mesure où ils ont envoyés et bien livrés mes colis , comment pourrais je savoir que mes colis présentaient des problèmes d'affranchissement, ni moi l'expéditeur , ni les destinataires étaient informés

    Je me serais bien passé de cela
    Maintenant je me retrouve dans l'obligation de régler la dette,

    Mais est ce légale venant de # Service de courrier # ? D'avoir livrer mes colis en sachant que ils étaient soient disant pas assez affranchis et de me réclamer après un an les écarts

    Que puis je faire ? vais avoir une saisie d'huissier ? aller au tribunal ?

    Merci de votre lecture ,
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 13/03/2019 à 11h44. Motif: anonymisation

  2. #2
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2018
    Messages
    11
    Etes vous certains que le courrier émane bien du "service de courrier", avez vous pris contact avec eux?
    Que dispose le contrat vous liant avec le "service de courrier" , CGV ou autres?
    Est-ce que vous avez effectivement dépassé les poids?
    Qu'est il écrit exactement sur ce courrier?

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