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Erreur TVA réduite Cuisine

Question postée dans le thème Consommation sur le forum Rapports à la société.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    juin 2018
    Messages
    1
    Bonjour,
    J'ai acheté un appartement neuf et j'ai donc fait appel à un cuisiniste pour mon projet de cuisine.
    Celui-ci m'a présenté un devis et un bon de commande que j'ai accepté et la livraison et la pose de ma cuisine et prévu pour début juillet.

    Hors ils m'ont contacté dernièrement pour me dire que le taux de TVA inscrit sur le bon de commande n'était pas bon et que je devais payer 500€ de plus que ce qui était prévu.
    Ils m'ont appliqué une TVA réduite à 10% alors que mon logement est neuf.

    Je n'ai signé aucune attestation signifiant que mon appartement avait plus de 2 ans (car le cuisiniste ne me l'a jamais demandé et ne m'a jamais parlé du taux appliqué et des conditions d'obtention de cette TVA réduite) et j'ai eu la surprise de découvrir que dans leur exemplaire du dossier, il y avait une fiche d'attestation avec une signature du client mais qui n'était pas la mienne, surtout qu'on ne m'avait jamais présenté ce document auparavant...
    En parcourant le reste de leur exemplaire du dossier, j'ai également vu qu'il y avait une attestation confirmant le métré effectué comportant une signature client qui n'était pas non plus la mienne (vu qu'on ne m'a jamais présenté ce document auparavant)...

    Le cuisiniste me propose de garder mon projet de cuisine en payant de ma poche les 500€ supplémentaires correspondant à la bonne TVA ou d'annuler le projet. De mon coté j'aimerai conserver mon projet avec le prix qui m'était proposé au départ.
    Quels sont les recours à ma disposition et que puis-je obtenir de la part du cuisiniste?
    Merci d'avance pour vos réponses

    Frédéric
    Dernière modification par Modérateur 05 ; 09/06/2018 à 19h12.

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