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igname pourrie au supermarché que faire?

Question postée dans le thème Consommation sur le forum Rapports à la société.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2018
    Messages
    5
    Bonjour

    c'est la 3eme fois que je tombe sur un igname pourrie et ça fait pas longtemps que je consomme de l'igname , normalement la chère est blanche , mais la il y a des traces jaunes , pire aujourd'hui j'ai découper un igname complètement pourrie il était jaune et il y avait une odeur bizarre .
    Que faire je l'ai acheté au supermarché ils sont obligé de me l'échanger ou de le rembourser ou que je n'y compte pas ? Quel sont mes droits en plus ça coûte cher 6 euro l'igname la semaine dernière j'en ai acheté deux , l'un complètement pourrie et l'autre avec des taches jaune.

    Cordialement

  2. #2
    Pilier Junior Avatar de dididemmimi
    Ancienneté
    octobre 2013
    Localisation
    Alsace
    Messages
    1 779
    Bonjour,

    Si vous avez le ticket de caisse, allez avec celui-ci et le produit à l'accueil, il vous sera échangé.

  3. #3
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    avril 2018
    Messages
    90
    Citation Envoyé par Bolnad Voir le message
    Bonjour

    c'est la 3eme fois que je tombe sur un igname pourrie et ça fait pas longtemps que je consomme de l'igname , normalement la chère est blanche , mais la il y a des traces jaunes , pire aujourd'hui j'ai découper un igname complètement pourrie il était jaune et il y avait une odeur bizarre .
    Que faire je l'ai acheté au supermarché ils sont obligé de me l'échanger ou de le rembourser ou que je n'y compte pas ? Quel sont mes droits en plus ça coûte cher 6 euro l'igname la semaine dernière j'en ai acheté deux , l'un complètement pourrie et l'autre avec des taches jaune.

    Cordialement
    Vous l'avez acheté quand?

    ---------- Message ajouté à 14h27 ---------- Précédent message à 14h26 ----------

    Citation Envoyé par dididemmimi Voir le message
    Bonjour,

    Si vous avez le ticket de caisse, allez avec celui-ci et le produit à l'accueil, il vous sera échangé.
    Ca dépend, parfois vous achetez des fruits et légumes frais, le lendemain tout est pourri, je ne sais pas s'il y a une loi pour ça.

  4. #4
    Modérateur Communautaire Avatar de Modérateur 01
    Ancienneté
    août 2008
    Messages
    3 226
    Citation Envoyé par Lea33
     je ne sais pas s'il y a une loi pour ça.
    Pourquoi repondez-vous si vous ne savez pas?
    Leelloo, Ashél, eisbrot et 1 autres ont trouvé ce message utile.

  5. #5
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2018
    Messages
    5
    je l'ai acheté la semaine dernière mercredi ou jeudi

  6. #6
    Pilier Junior Avatar de dididemmimi
    Ancienneté
    octobre 2013
    Localisation
    Alsace
    Messages
    1 779
    Citation Envoyé par Bolnad Voir le message
    je l'ai acheté la semaine dernière mercredi ou jeudi
    Il n'est pas normal qu'il soit pourri au bout de quelques jours, retournez au magasin.

  7. #7
    Membre Sénior
    Ancienneté
    novembre 2015
    Messages
    402
    Bonjour,

    il ne faut pas mettre du juridique partout. Favorisez l'échange calme et courtois entre êtres de bonne foi. Commencez par retourner au supermarché avec votre ticket de caisse et vous leur expliquez le problème. Dans la grande majorité des cas ils ne cherchent même pas à comprendre et remboursent. Ils préfèrent perdre 12 euros plutôt qu'un client.

    Si jamais ils refusent, là vous pourrez revenir chercher un appui juridique.

    Et dernier conseil : arrêtez d'acheter des ignames chez eux.

  8. #8
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    avril 2018
    Messages
    90
    Site de la DGCCRF : il n'existe pas de date minimum avant "pourrissement' d'un fruit ou légume frais, donc si au magasin le légume ou fruit n'était pas pourri, la seule solution c'est de ne + acheter les fruits et légumes dans ce magasin.

    Et sinon il faut acheter des produits naturels, parce que les fruits et légumes bourrés d'engrais chimiques, au bout de 3 jours tout est pourri.

  9. #9
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mai 2011
    Messages
    1 174
    Citation Envoyé par Lea33 Voir le message

    Et sinon il faut acheter des produits naturels, parce que les fruits et légumes bourrés d'engrais chimiques, au bout de 3 jours tout est pourri.
    c'est juridique ça ? (en plus d'être faux....)
    Leelloo et xTGx ont trouvé ce message utile.

  10. #10
    Membre Junior
    Ancienneté
    janvier 2006
    Messages
    95
    Et sinon il faut acheter des produits naturels, parce que les fruits et légumes bourrés d'engrais chimiques, au bout de 3 jours tout est pourri.

    bonsoir Lea33
    je suis ce forum depuis plus de dix ans car j'apprécie la qualité des échanges et la compétence des contributeurs.

    Aussi, avec tout le respect qui vous est dû, pourriez-vous vous abstenir de nous faire profiter de vos commentaires "style café du commerce" et autres évidences que vous semblez affectionner?

    merci d'avance
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 14/05/2018 à 17h28. Motif: Correction de balise de citation
    Leelloo, Wilma Pierrafeu, Dompp et 3 autres ont trouvé ce message utile.

  11. #11
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mai 2011
    Messages
    1 174
    Citation Envoyé par Lea33 Voir le message
    Site de la DGCCRF : il n'existe pas de date minimum avant "pourrissement' d'un fruit ou légume frais, donc si au magasin le légume ou fruit n'était pas pourri, la seule solution c'est de ne + acheter les fruits et légumes dans ce magasin.

    Et sinon il faut acheter des produits naturels, parce que les fruits et légumes bourrés d'engrais chimiques, au bout de 3 jours tout est pourri.
    pouvez vous nous indiquer vos sources concernant la date limite avant "pourrissement" de la DGCCRF ? tout ce que j'ai trouvé c'est cette plaquette qui dit que les fruits et légumes ne sont pas concernés https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...ion-DLC-et-DDM

  12. #12
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    novembre 2014
    Messages
    10 645
    Et sinon il faut acheter des produits naturels, parce que les fruits et légumes bourrés d'engrais chimiques, au bout de 3 jours tout est pourri.
    Et une petite brève de comptoir pour la route

    indice : parait que c'est comme ça qu'on fait le jambon et la saucisse...depuis la nuit des temps...

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