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  • 1 Posté par Amatjuris

A qui envoyer la facture de soins prodigués sur un bateau de croisière

Question postée dans le thème Citoyens et Administration sur le forum Rapports à la société.

  1. #1
    Membre Cadet
    Ancienneté
    mai 2012
    Messages
    43
    Bonjour,
    Je suis partie en croisière avec [un croisieriste] et j'ai eu petit un malaise sur le bateau. Les membres d'équipage ont fait venir le médecin du bateau qui m'a pris la tension et m'a fait une prise de sang rapide sur le doigt. Je précise que je n'avais pas demandé de médecin car c'était juste du à la chaleur. La facture a été très salée : 125 €!
    Maintenant je ne sais pas à qui envoyer cette facture pour me faire rembourser.
    J'avais une assurance [chez un assisteur] pour le voyage. Ceux-ci me demande l'original de la facture pour "étude du dossier". La sécurité sociale me demande aussi l'original pour soins à l'étranger. Pouvez-vous me dire quelle est la la marche à suivre car je suis un peu perdue .
    Cordialement
    Jeezou
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 18/06/2017 à 13h06. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    février 2010
    Localisation
    74
    Messages
    8 812
    bonjour,
    il me semble logique pour que vous soyez remboursé, vous deviez présenter la facture originale que vous devez posséder.
    salutations
    jeezou a trouvé ce message utile.

  3. #3
    Membre Cadet
    Ancienneté
    mai 2012
    Messages
    43
    Merci de votre réponse, Mais je ne sais pas s'il faut que j'envoie la facture d'abord à la sécu ou d'abord à l'assurance de la croisière. Je veux envoyer l'original au bon destinataire car je n'en ai qu'un!
    Les 2 organisme me réclament l'original..........
    Cordialement
    Jeezou

  4. #4
    Membre Sénior
    Ancienneté
    janvier 2013
    Messages
    333
    Bonjour,
    C'est soit l'un, soit l'autre, vous n'allez pas vous faire rembourser deux fois il me semble.
    Relisez les conditions de remboursement de l'assurance si elle est plus avantageuse pour vous

  5. #5
    Membre Cadet
    Ancienneté
    mai 2012
    Messages
    43
    Je ne compte pas me faire rembourser 2 fois, mais je pensais simplement me faire rembourser par la sécu et ensuite envoyer le décompte correspondant à l'assurance pour qu'elle rembourse le complément comme avec une mutuelle.
    Mais je n'arrive pas à savoir si c'est comme ça que je dois faire. Ni la sécu, ni l'assurance n'arrivent à m'indiquer la marche à suivre.
    Je vais finalement tout envoyer à l'assurance, on verra bien

    Merci de votre réponse
    Cordialement

    Jeezou

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