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Comment annuler ma commande ?

Question postée dans le thème Consommation sur le forum Rapports à la société.

  1. #1
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Bonjour

    Hier j'ai donné un acompte de 1000 € par chèque bancaire à un vendeur automobile pour la commande d'une voiture neuve.
    Or je veux aujourd'hui me rétracter et ne plus acheter cette auto neuve.
    Je viens de téléphoner au commercial qui me dit qu'il encaissera ce chèque de 1000 €.
    Quels recours s'offrent à moi pour récupérer ce chèque ?
    Merci d'avance à vous pour vos conseils avisés.

  2. #2
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Bonsoir

    Hier j'ai passé commande d'une voiture neuve chez un concessionnaire. Or je veux annuler maintenant cette commande.
    Existe-t-il une lettre-type avec des références à des textes juridiques ?
    Merci d'avance à vous pour vos conseils avisés.

  3. #3
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Bonsoir

    Hier j'ai vendu à un concessionnaire automobile ma voiture actuelle comme reprise pour l'achat d'une voiture neuve.
    Or je ne veux plus acheter aujourd'hui cette voiture neuve et je veux renter à nouveau en possession de mon véhicule actuel (toujours chez moi à l'instant où j'écris ces lignes) que j'ai vendu hier.
    Je voudrais savoir comment annuler cette vente.
    Pour info, je suis reparti de chez le concessionnaire sans aucune trace écrite de la tractation, sauf dans la copie carbone du bon de commande de la voiture neuve (que j'ai signé), bon de commande où sont mentionnées des informations sur mon auto actuelle à la rubrique "Véhicule de reprise".
    Merci d'avance à vous pour vos conseils avisés.

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Vanille
    Ancienneté
    août 2002
    Localisation
    95
    Messages
    6 929
    Bonsoir,

    L'achat du véhicule neuf est-il financé par un crédit ?

  5. #5
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Non, Vanille.

  6. #6
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Up Up
    C'est très urgent, merci d'avance !

  7. #7
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    Il est tjs possible d'annuler une commande... le tout étant de savoir si vous récupérerez la somme investie lors de la commande.
    Avez-vous acheté ce véhicule sous condition d'ouverture d'un prêt...?
    Si la réponse est oui, de deux choses l'une... soit le prêt vous est refusé, et dans ce cas, l'achat s'éteint, soit le prêt vous est accepté, et pour ce dernier vous disposez d'un délai de rétractation qu'il faudra user.
    Si vous avez passé commande, et que vous achetez ce véhicule sans prêt, la somme investie et versé pour la commande à de très fortes chances d'être perdue.

    Vous comprendrez donc qu'avec le peu d'information que vous donnez, il est très difficile de vous répondre.

  8. #8
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Citation Envoyé par Olivier017 Voir le message
    Il est tjs possible d'annuler une commande... le tout étant de savoir si vous récupérerez la somme investie lors de la commande.
    Avez-vous acheté ce véhicule sous condition d'ouverture d'un prêt...?
    Non
    Citation Envoyé par Olivier017 Voir le message
    Si vous avez passé commande, et que vous achetez ce véhicule sans prêt, la somme investie et versé pour la commande à de très fortes chances d'être perdue.
    J'ai versé en tout et pour tout 1000 € d'acompte, mais j'ai vendu mon véhicule actuel en tant que reprise, cf : http://forum-juridique.net-iris.fr/r...-vehicule.html
    Mon bon de commande fait allusion à l'Article J 121-23 à L 121-26 du Code de la Consommation. Que dit-il exactement ?
    Citation Envoyé par Olivier017 Voir le message
    Vous comprendrez donc qu'avec le peu d'information que vous donnez, il est très difficile de vous répondre.
    Je suis prêt à fournir ici autant d'informations qu'on me le demandera !

  9. #9
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    janvier 2010
    Localisation
    Drôme (26)
    Messages
    7 482
    d'acompte
    s'il y a bien noté acompte sur le bon de commande, vous êtes engagé et devez aller au bout de votre achat. Un acompte est un engagement ferme.
    Etiabe a trouvé ce message utile.

  10. #10
    Membre Junior
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
    201
    Bonjour Fabermorcar
    Justement dans l'exemplaire client du bon de commande il n'est rien écrit dans la rubrique "Acompte versé"

  11. #11
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    janvier 2010
    Localisation
    Drôme (26)
    Messages
    7 482
    Je crains que vous ne soyez engagé. Il n'y a pas de délai de rétractation puisque c'est vous qui vous êtes déplacé et que vous n'avez pas demandé de crédit. Sur le BL, la somme que vous avez versée est-elle qualifiée d'acopte ?

  12. #12
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    janvier 2010
    Localisation
    Drôme (26)
    Messages
    7 482
    Alors, vous avez sz la chance. En l'absence de mention claire d'acompte, la somme versée est qualifiée d'arrhes. Donc, vous pouvez vous désister, mais vous perdrez cette somme.
    Etiabe a trouvé ce message utile.

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