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  • 1 Posté par ribould

Arnaque au remboursement sur un service de paiement en ligne très connu

Question postée dans le thème e-Commerce, Internet sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    juin 2018
    Messages
    3
    Bonjour,

    Il y a 3 mois, j'ai vendu pour 200€ d'objets virtuels (dans un jeu en ligne) à quelqu'un que j'ai rencontré via un forum spécialisé.

    J'ai reçu l'argent via un service de paiement en ligne extrêmement connu (ça commence par [une lettre de trop]) et j'ai ensuite donné les objets à cette personne. Je n'ai donc rien à me reprocher moralement puisque je lui ai donné ce pour quoi il a payé.

    En revanche, ce service de paiement en ligne n'autorise en théorie pas ce genre de transactions (contraire aux conditions d'utilisation, les biens étant virtuels) et le vendeur (moi) n'a aucun recours au cas où l'acheteur se plaint et demande remboursement : c'est précisément ce qui m'est arrivé.

    2 mois après la vente, l'acheteur a utilisé une "arnaque" bien connue dans le milieu : il a déclaré au service en question qu'il s'était fait voler son compte et qu'il n'avait jamais autorisé la transaction.
    Les biens étant virtuels et sans trace, je n'ai pas pu prouver que je les avais bien envoyés et le service en question m'a mis mon compte en négatif, à -200€.

    Depuis environ 1 mois, ce service de paiement me harcèle chaque jour au téléphone (parfois jusqu'à 3 fois par jour) et m'envoie 2 emails par semaine environ pour me dire que je dois remettre mon compte en positif.

    Je refuse de leur donner 200€ sachant que c'est plutôt moi qui me suis fait arnaquer, et non le contraire. Je trouve ça honteux, surtout qu'après avoir fait quelques recherches, ce type d'arnaque est extrêmement connu. Il touche même parfois des biens rééls qui sont envoyés sans suivi ou accusé de réception (le vendeur ne peut alors pas prouver sa bonne foi et se fait tout simplement voler son argent, alors qu'il a envoyé le bien).

    Aujourd'hui, je reçois un nouvel email m'expliquant que si je ne remettais pas mon solde en positif rapidement, mon dossier "pourra être transféré à une agence de recouvrement externe".

    Ma question est simple : peuvent-ils légalement me prendre ces 200€ ?
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 04/06/2018 à 16h50. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de VincentB_
    Ancienneté
    janvier 2013
    Localisation
    Poitou-Charentes
    Messages
    7 465
    Bonjour,

    C'est probable. Vous avez clairement violé les conditions d'utilisation du service...
    "Vous avez de mauvaises actions sur la conscience ? Vendez ! " (Michel Greg)

  3. #3
    Pilier Sénior Avatar de Rosalina
    Ancienneté
    novembre 2004
    Messages
    24 899
    Bonjour,


    Vous n'avez pas respecté les CGV du site, et ne pouvez par conséquent pas justifier avoir rempli votre part du contrat.


    Voili voilou, vous avez perdu 200 euros.


    Cdt
    " Quis custodiet ipsos custodes?"
    Juvénal

  4. #4
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    juin 2018
    Messages
    3
    Citation Envoyé par Rosalina Voir le message
    Bonjour,


    Vous n'avez pas respecté les CGV du site, et ne pouvez par conséquent pas justifier avoir rempli votre part du contrat.


    Voili voilou, vous avez perdu 200 euros.


    Cdt
    Merci à vous pour votre perfidie et pour avoir répondu à côté de la question. De plus, jusqu'à ce qu'on me les saisisse, je n'ai rien perdu du tout puisque j'avais déjà transféré ces 200€.


    Je copie ici la réponse d'un aimable internaute qui m'a répondu sur un autre forum, ce sera plus utile :
    Bonjour,

    Pour "prendre" ces 200 euros, il faudrait une saisie et une saisie ne peut être exécutée qu'avec un jugement et ce jugement coûterait plus que le montant incriminé...menaces en l'air.

    Même un huissier sans jugement NE PEUT SAISIR, il ne peut que menacer.
    Merci à lui.

  5. #5
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mai 2011
    Messages
    1 212
    Bon
    est quand il y aura jugement, et condamnation , avec DI (peut etre...), vous lui direz merci ?

    parce que cet argent, vous le devez, et pariez sur l'absence d'obstination du site.... et bien moi je ne le ferai pas

    Vous avez violé les CGU, vous avez tort, est ce si difficile à admettre ?
    Dernière modification par Ashél ; 04/06/2018 à 19h59.

  6. #6
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    avril 2014
    Messages
    18 856
    Même un huissier sans jugement NE PEUT SAISIR, il ne peut que menacer.
    Sauf que votre aimable internaute répond a une autre question, que vous n'avez pas posée;

    Oui, avec une décisoin, par exemple une ordonnance, (donc pas techniquement d'ailleurs un jugement) sans que vous ne soyez convoqué ni écouté par un Juge, un huissier pourra du coup vous signifier la décision puis vous saisir.


    et ce jugement coûterait plus que le montant incriminé...menaces en l'air.
    Ce gars n'y connait rien, ce qui doit le rendre sympathique. Les dépens, les couts en questions, sont évidemment à votre charge.
    Dernière modification par ribould ; 04/06/2018 à 20h01.
    Ashél a trouvé ce message utile.

  7. #7
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mai 2011
    Messages
    1 212
    il est évident que le coût du dit huissier viendra s'ajouter à votre dette.....

  8. #8
    Pilier Junior
    Ancienneté
    janvier 2009
    Messages
    2 555
    Citation Envoyé par Ashél Voir le message
    il est évident que le coût du dit huissier viendra s'ajouter à votre dette.....
    .... sans parler que cette société de paiement en ligne ("bien connue" dixit) a un wagon d'avocats et d'huissiers attitrés.

    Ce genre d'opération de saisie, elle la pratique à la douzaine.

    Noja ne sera pas le premier, ni le dernier

  9. #9
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    juin 2018
    Messages
    3
    Je suis ravi d'avoir réveillé toute la tribue des "pilliers", des inexpérimentés aux séniles ! Je ne m'attendais pas à autant de réponses.

    En cherchant sur # Moteur de recherche #, j'ai lu beaucoup de témoignages de vendeurs qui se sont fait avoir de la même manière, souvent avec des bien physiques en plus. Pour la grande majorité d'entre eux, la somme était inférieure à 300€ et le dit service de paiement a simplement abandonné au bout de quelques temps.

    Je vous remercie donc une fois de plus pour vos informations totalement foireuses. Vous êtes sans doute incollables à l'examen de droits, mais pour ce cas, savez-vous seulement de quoi vous parlez ? Cela m'étonnerait, puisque vous censurez même le nom du dit service de paiements...


    Enfin, je trouve absolument effarant que vous preniez parti pour une organisation écoeurante comme [le dit service de paiements]. Il n'est pas question de compatir, mais restez au moins neutres !


    Incroyable forum.

  10. #10
    Pilier Junior
    Ancienneté
    mai 2011
    Messages
    1 212
    nous sommes neutres, nous ne vous avons pas traités de séniles nous..... on devrait peut etre vous remercier d'avoir pris la peine de nous solliciter ?

    j adore me faire insulter par qqn d'irrespectueux (ds gens comme des règlements)
    Dernière modification par Ashél ; 04/06/2018 à 20h58.

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