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Faire supprimer toutes données d'un forum ?

Question postée dans le thème e-Commerce, Internet sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
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    Bonjour,
    Je suis désolé si la question a déjà été posé et traité.

    Depuis quelques années, je discute sur un forum sous un pseudo ( qui est reconnaissable et que j'utilise sur d'autres sites ) et j'aimerai bien supprimer toutes traces de mon passage sur un forum.
    J'entends par là que j'aimerai voir la suppression de :
    - tous mes messages sur forum ainsi que les parties des messages citant mes réponses
    - toute trace de mon pseudo, que ce soit en auteur de mes messages et des citations
    - toutes les photos que j'ai pu mettre

    J'aimerai surtout supprimer tout ce qui a un rapport avec moi, même mon pseudo que l'on peut taper sur g**gle et on tombe tout de suite sur des informations personnelles.

    J'avoue faire un peu de ménage avec ma vie sur internet et ça date de quand j'avais 14ans... et il y a pas mal de bêtises qu'un gamin de 14 ans peut faire sur le net. ( surtout qu'à l'époque, ce n'était absolument pas comme aujourd'hui )

    Merci bien
    Dernière modification par Alexis57 ; 22/07/2011 à 21h53.

  2. #2
    Pilier Junior Avatar de Mumuseb
    Ancienneté
    janvier 2009
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    1 476
    Je suis modératrice sur un autre forum, et d'expérience, c'est extrèmement difficile et long à faire. Chez nous, quand un membre veut se désinscrire, c'est à lui de supprimer ce qu'il veut voir disparaître.

    Par contre, il est possible de se réinscrire sous un autre pseudo, ou de demander à l'équipe du forum de changer de pseudo.

  3. #3
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
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    657
    Bonjour,
    Moi même j'ai ouvert plusieurs forums qui fonctionnaient bien il y a de cela plusieurs années et je ne comprends pas pourquoi c'est aussi long.
    Il y a une simple requête à envoyé à la base de donnée pour modifier tous les messages d'un membre en "L'auteur nous a demandé de supprimer ses messages" et de remplacer mon pseudo en "Pseudo supprimé".
    Mais si on m'en donnait la possibilité rien que de modifier mes messages, j'en serai ravis !
    Ensuite ce n'est pas mon problème, ils ont ouvert un forum, ils savaient à quoi s'attendre.

    Malheureusement j'ai demandé à plusieurs reprises à des modérateurs mais apparemment ils n'ont pas dépassé le niveau brevet des collèges et oublient totalement le respect quand ils me répondent..
    Pourtant j'ai demandé plusieurs fois la suppression de plusieurs messages mais rien y fait.

    J'avais utilisé un ordinateur à mon boulot et je suis même devenu l'auteur d'un message que je n'avais jamais écrit et le rédacteur de ce message s'est fait bannir pour "multi comptes", apparemment nous avions la même adresse ip ou je ne sais quoi.
    Bref un forum aussi bien géré que notre pays.

    Impossible de contacter l'administrateur ( c'est un très grand forum, voir une société ) donc je comptais le faire par LRAR sur l'adresse que je trouverai dans le "who is" du nom de domaine.
    J'aimerai mettre quelques articles ou quelque chose qui puisse les "obliger" à tout supprimer en souhaitant un effacement maximal de mes données.
    Dernière modification par Alexis57 ; 22/07/2011 à 23h54.

  4. #4
    Pilier Junior Avatar de Mumuseb
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    janvier 2009
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    Tout dépend aussi des options laissées à l'usage des modérateurs. Chez nous, seul le proprio du site peut faire une modification "massive", en supprimant tous les messages d'un pseudo. Nous avons du le faire intervenir après le passage d'un troll, qui avait fait son gentil pendant des mois avant de sortir les grosses insultes, les multicomptes, etc.

    Autrement, je ne peux faire de l'édition et de la suppression de messages qu'au coup par coup. C'est assez fastidieux, surtout quand le membre concerné est présent depuis longtemps. Et l'admin' peut modifier le paramétrage du forum ou ajouter des options, mais la "disparition" d'un membre n'entre pas dans ses attributions.

  5. #5
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
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    juillet 2010
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    Oui mais en tant qu'administratrice, vous devriez avoir accès à la base de donnée autrement que par l'interface du forum. ( mysql, SQL .. )
    Une page pour faire disparaitre un mot, une phrase, la totalité des messages d'un membre etc.. est très facile à coder.

    J'ai commencé par contacter la société de ce forum ( surement plus ouverte que des modérateurs de ce genre, c'est un forum d'une "passion" ou "métier" à beaufs donc difficile d'avoir une conversation constructive sans que ça tourne à la discussion de gamins de 12ans )
    Dernière modification par Alexis57 ; 23/07/2011 à 11h17.

  6. #6
    Pilier Junior Avatar de Mumuseb
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    janvier 2009
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    Je ne suis pas l'admin'. Et les commandes lui ont été "refilées" sans le mode d'emploi. Et elle ne connait pas le langage informatique (c'est un forum php). Donc elle découvre, en même temps qu'elle mène son boulot, sa vie de famille, etc. Mais c'est un "petit forum", malgré ses plus de 15 ans d'âge.

  7. #7
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
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    657
    Et bien en tant qu'administrateur/trice, il a des obligations et des responsabilités donc ce n'est le problème du "client" si il est incompétent. Un administrateur doit savoir comment fonctionne son forum et doit savoir faire face à un quelconque problème.
    "Ne pas savoir comment faire" n'est pas une raison, j'en prends comme preuve la loi HADOPI et la sécurisation de son wifi, je doute que tous les propriétaires sachent le faire mais ils sont quand même obligés de le faire.

    Bref moi le forum dont je parle est une "entreprise" donc doit très bien savoir comment le faire rapidement et une seule fois.

  8. #8
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
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    657
    Autre chose, comment ça se fait que l'on puisse être jugé et propriétaire de nos messages en cas de plainte alors qu'il nous est impossible de faire supprimer nos messages ?
    Nous en avons la propriété intellectuelle quand même, non ?! alors pourquoi ne pouvons nous pas demander la suppression de nos messages ?
    Je vais appeler la CNIL pour avoir confirmation.

  9. #9
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
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    J'ai préparé la lettre que je leur enverrai sous recommandée.
    J'ai donné la loi de 78, la propriété intellectuelle, propriété morale, vie privée ainsi que la responsabilité civile de mes messages.
    D'ailleurs, je ne comprends pas pourquoi tout le monde dit que ce sont les données personnelles, la loi de 78 est clair à ce sujet et il y a marqué "données vous concernant".

  10. #10
    Pilier Sénior Avatar de July
    Ancienneté
    février 2005
    Localisation
    Var
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    8 008
    Une ancienne discussion sur le sujet >> ici <<. Ce qui importe dans un premier temps 'est de lire la charte du forum ainsi que de considérer si votre demande est abusive ou non, en fonction du nombre de messages à effacer.

  11. #11
    Pilier Cadet Avatar de Alexis57
    Ancienneté
    juillet 2010
    Messages
    657
    Bonjour July,
    Merci de votre réponse, j'ai bien lu la charte mais il n'y a rien...

    Vous disposez, conformément à la loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, d’un droit d’accès, de rectification, de modification, de suppression et d’opposition sur les données vous concernant.

    ** détient et conserve toutes données de nature à permettre l’identification des auteurs des messages. Le membre est avisé que dans tous ces cas, Forum-auto fournira, sur demande d'une autorité judiciaire, tous les renseignements permettant ou facilitant l'identification du membre, tels que l’adresse IP et heure de connexion si celles-ci sont encore en sa possession.

    Les internautes souhaitant apporter leur contribution s'engagent à respecter la présente charte et les dispositions légales et réglementaires en vigueur.
    Le membre assume l'entière responsabilité civile, pénale, et administrative du contenu des messages, des commentaires qu'il poste sur le forum.
    Je vais voir votre lien mais je ne trouve pas normal que l'on soit responsable de nos messages et qu'on ne puisse pas les supprimer quand l'on veut.

    Dans le message que vous m'avez donné :
    Mais l’article 39 dit :
    Le responsable du traitement peut s’opposer aux demandes manifestement abusives, notamment par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique. En cas de contestation, la charge de la preuve du caractère manifestement abusif des demandes incombe au responsable auprès duquel elles sont adressées.

    A mon avis quelques demandes d’effacement c’est un droit mais une demande d’effacement d’un trop grand nombre de réponse est une demande abusive.
    Le problème c'est que vous ne dites pas la raison du refus, "l'effacement d'un trop grand nombre de réponses" n'est pas une raison car en moins de 5 min des milliers de messages peuvent être effacés par simple requête SQL. ( informatique, base de données )
    J'en déduis que si je demande la suppression de tous les messages contenant des données personnelles ainsi que des données concernant ma vie privée. ( vie de famille ainsi que ce que j'ai fait au cours de mes dires sur le forum ) ils ne peuvent pas dire que c'est abusif pour simple raison qu'il y a trop de messages et qu'ils ne veulent pas prendre la peine de les supprimer.
    Pour leur simplifier la tache, dans ma lettre, je leur ai proposer de me donner les droits de modifier et supprimer mes messages, ça non plus je ne vois pas de raison pour que ce soit abusif.
    Dernière modification par Alexis57 ; 24/07/2011 à 12h28.

  12. #12
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2009
    Localisation
    33
    Messages
    192
    Je confirme, il s'agit d'une requete abusive.

    Pourquoi?
    en terme de compétances, si il s'agit d'effacer tous les messages sans distinctions, aucun soucis, une simple requete demandant d'effacer tous les sujet et/ou messages du membre x et fin.

    Maintenant vous dites supprimer les messages qui concernent la vie privée : ceci incombe à l'admin de rechercher ces messages, soit en tapant des mots clés (1.000 messages avec des mots clés différent merci bien par exemple...), ou alors il faut que vous alliez vous meme donner les numéros de sujets et/ou de réponses afin de les supprimer par requete...

    bref un boulot de titan si il y a vraiment beaucoup de messages et que vous vouliez les supprimer par "criteres"

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