Classique...
Moi aussi je suis en litige avec eux.......
Ils m'ont versé de l'argent (220€) sans savoir pourquoi, argent que j"ai bien sûr remboursé sur leur demande, chèque qu'ils ont encaissé mais qu'ils me réclament toujours, n'ayant pas de trace.....
Après 4 courriers de leur société de recouvrement (avec frais bien sûr), j'attends la mise au tribunal.
Il ne faut pas se laisser faire...mais que c'est difficile, et long. (depuis 1 an).
Je n'ai pas de solution, on se heurte à un mur, leurs services sont cloisonnés et toute erreur (volontaire de leur part) n'est jamais reconnue.
Quant à leur service "solution" qui vous rappelle sous 48h, ils ne vous rappellent jamais.......
On doit dénoncer cette escroquerie....
En étant en règle, c'est à nous de prouver notre innocence.
Société française à fonctionnement américain?