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  • 1 Posté par Pasdentourloop

gros soucis avec remboursement

Question postée dans le thème FAI et Téléphonie sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    avril 2011
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    4
    bonjour a tous je viens ici pour une question ! suite a une erreur de ma part toute bête je me suis retrouver en hors forfait ! tans mère seul et Etudiante je n'avais pas les moyens de payer la somme que la societer de recouvrement m'avait imposer ( a rembourser 1024 euros avec frais de dossier ect ) il mon imposé 150 euros pars moi de bonne fois j'ai payer la premiere mensualité malgré que je me suis retrouver a découvert ! j'ai apeller ensuite pour demander d'etaler plus les remboursement ceux qu'un homme au bout du file qui fait partie de la societer ma accorder ! se matin impossible de retirer des sou pour aller en course et apellans ma banque j'apprend que la societer de recouvrement ma quand même prelever la somme de 150 euros et suite a sa je l'ai et appelez la personne au bout du fil me dit que je n'ai rien na dire que malgres que au debut je n'ai pas payer meme si aujourdhui je paye il ons deja etais simpa avec moi et que 150 cet pas la mere a boire ! qu'il fallais reflechir avant d'agire et savoir gerer sa vie ! je lui et dit " votre collegue me l'avais accorder et la vous avait pas respectez l'accord sans meme me prevenir je me retrouve a decouvert de 200 euros comment vais je faire pour faire manger ma fille ? je ne suis pas de mauvaise foie puis que j'ai appelez pour vous payer tout en restans moi meme dans le vert pour pouvoir subvenir au besoin de ma fille ! je lui et di aussi je n'ai pas le choix je vais devoir faire opposition au prelevement je vous paierais une partie le mois prochain ! et la elle me repond allez y faite sa on vous rajoutera des frais de 400 euros pour aller en justice et en plus on vous fera fermer vos compte ! j'ai besoin de votre aide face a sa ! on t-il le droit ? que doit je faire ?

  2. #2
    Pilier Junior
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    1 472
    Bonjour,
    Sans attendre, allez voir un conciliateur (voir votre mairie pour les lieu et date de permanence).
    Vous pourriez aussi rencontrer une assistante sociale.

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    avril 2011
    Messages
    4
    d'accord mais la il ont prelever une somme alor que nous nous etions mis d'accord sur une autre est ce que je peut faire oppossition sans crindre les 400 euros de frais de justice et la fermeture des mes compte ou bien je peut rien faire du tout?

    ---------- Message ajouté à 15h24 ---------- Précédent message à 15h23 ----------

    logiquement il ont pas le droit de me menacer de me faire payer les frais de justice et de faire fermer mes compte bancaire si?

  4. #4
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
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    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    Société de recouvrement?

    Je suppose donc qu'il n'y a aucun jugement à votre encontre. Pourriez-vous éclaircir ce point?

    Car sans jugement à votre encontre, aucun frais de dossier ne peut être ajouté à votre dû.
    Pour ce qui est des promesses et accords verbaux... je ne puis hélas que vous dire que tout ce qui se dit à l'oral, ne peut se prouver. L'adage n'est-il pas que les paroles s'envolent, seuls les écrits restent...?

  5. #5
    Membre
    Ancienneté
    avril 2011
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    4
    oui mais mon operateur telephonique a fait apel a eu pour ke je paye ! mais ce que jveut savoir cet qoui faire? est skil on le droit de me prelever alor kon cetais mi daccord ? dans ce cas la moi aussi je peut ne pas respecter cette accord
    que doije faire? doije faire opossition au prelevement ?

  6. #6
    Pilier Junior
    Ancienneté
    août 2006
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    Si vous faites opposition, vous exprimez un refus de payer et l'opérateur vous mettra alors en demeure de payer; si vous n'obtempérez pas, votre ligne sera coupée, vous aurez droit au fichage Préventel (voir vos CGV à ce propos) et des poursuites pourraient être engagées.
    Le mieux est d'essayer de négocier un nouvel échéancier et l'appui du conciliateur serait utile pour ce type de démarche (à faire sans attendre).

  7. #7
    Membre
    Ancienneté
    avril 2011
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    4
    oui jai pris rdv avec un conciliateur mais jai rdv ke le 8 MAI MERCI a tous pour vos message je verai ske sa donera par la suite

  8. #8
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
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    Infractions
    1/0 (0)
    Pas de jugement, pas de frais de dossier et autres frais liés à la sté de recouvrement! , surveillez bien que vous ne payiez bien que le dû et pas un dû + suppléments.

    Pour ce qui est de payer, rien ne vous oblige à passer par cette sté de recouvrement. Vous pouvez tout à fait passer par le service contentieux de votre opérateur. Dans pareil cas, privilégiez le recoAR.

    Cela ne contredit nullement le conseil judicieux de passer par un conciliateur et une assistante sociale.

  9. #9
    Pilier Junior
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    1 472
    Pas de jugement, pas de frais de dossier et autres frais liés à la sté de recouvrement!
    Rappel opportun. Merci Olivier.
    Olivier017 a trouvé ce message utile.

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