Mise en demeure avec VosLitiges
Discussion fermée
Page 2 sur 2 DébutDébut 1 2
Résultats 13 à 20 sur 20
Arborescence des messages utiles2Message(s) Utile(s)

Résiliation impossible chez [un fournisseur de téléphonie]

Question postée dans le thème FAI et Téléphonie sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #13
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    C'est très bien... somme toute, cela en répond pas à ma question, à savoir qui de votre employeur ou de votre FATM vous a fournis le smartphone qui est tombé en panne... et qui vous a fournis le nouveau smartphone.
    Car en l'état, si le premier smartphone était fournis par votre FATM, et qu'il vous a remplacé celui tombé en panne par le nouveau, il est dans l'obligation de vous fournir la carte sim qui convient à ce téléphone (obligation de moyen).

    Merci de répondre à mes questions.

  2. #14
    Membre Benjamin Avatar de Archynou
    Ancienneté
    février 2011
    Messages
    15
    Ok. Premier téléphone acheté chez un opérateur concurrent. Changement de forfait après l'engagement de 24 mois. Nouveau forfait chez l'actuel. Panne du téléphone qui n'est plus sous garantie. Rachat par moi et l'entreprise du smartphone directement chez la marque qui le fabrique et non j'ai l'opérateur (qui je me répète n'en vends pas).

  3. #15
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    Dans ce cas, vous êtes bloqué...
    Il aurait fallu vous assurer au préalable que le FATM puisse vous fournir la carte sim particulière à ce terminal.

    Si vous préférez, je ne trouve pas de solution, de faille qui obligerait votre FATM actuel à clore sans frais le contrat.
    Archynou a trouvé ce message utile.

  4. #16
    Membre Benjamin Avatar de Archynou
    Ancienneté
    février 2011
    Messages
    15
    Ok, bien compris.
    Par contre, y'a t'il des autres possibilités de rompre le contrat en plein engagement, même avec des frais...

  5. #17
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    Soit via la loi chatel, mais vous savez déjà qu'il vous faudrait attendre et payer une partie du temps d'engagement restant.
    Soit dès maintenant, tout en sachant qu'ils vous réclameront la totalité des mois restant jusqu'à la fin de la période initiale d'engagement.
    Sinon, n'avez-vous pas la possibilité de trouver à acheter l'ancien modèle du smatphone de marque très connue en informatique? (ca reviendrait peut-être moins cher?)
    Archynou a trouvé ce message utile.

  6. #18
    Membre Benjamin Avatar de Archynou
    Ancienneté
    février 2011
    Messages
    15
    Ok, merci beaucoup pour les infos... c'est dommage mais c'est comme çà, je vais voir pour prendre un deuxième forfait ou acheter l'ancien modèle !

    Encore merci.

  7. #19
    Membre
    Ancienneté
    février 2011
    Messages
    3
    la nouvelle pour les telephones ne concernent que les abonnements ou la tele est dans votre forfait dans ce cas oui vous pouvez changer d'operateur sans soucis de payé des frais. mais si votre abonnement ne comprend pas la télé dans ce cas vous ne pouvez rien faire.

  8. #20
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    thomas5142, avez-vous bien lus le sujet ici présent?
    A la lecture de votre post j'en doute fort bien.
    Il n'est pas ici question de mettre fin à l'abonnement de téléphonie mobile, sous le prétexte de l'augmentation de TVA entrainant une hausse du prix mensuel d'abonnement, qui d'ailleurs ne sera répercuté par aucun des trois opérateurs nationaux (je dis ça, je ne dis rien hein...), mais bien de savoir quelle solution s'offre, alors que le FATM est dans l'incapacité de fournir une puce (SIM) compatible avec un téléphone acheté hors de cet opérateur, hors système de renouvellement, hors terminaux disponibles par ledit FATM...

    Merci de bien lire les sujets préalablement à toute apposition de réponse

Discussion fermée
Page 2 sur 2 DébutDébut 1 2
Interrogez un avocat via Wengo

Discussions similaires

  1. Ligne [Fournisseur Téléphonie Mobile] impayée!
    Par emily26000 dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 5
    Dernier message: 20/12/2010, 16h52
  2. mobile d'un fournisseur en téléphonie
    Par Ninie77 dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 2
    Dernier message: 24/06/2010, 22h55
  3. Fournisseur d'Accès à la Téléphonie Mobile
    Par Hypoccampe dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 4
    Dernier message: 09/06/2010, 15h09
  4. Résiliation chez fournisseur d'accès internet
    Par Lcheret dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 5
    Dernier message: 22/03/2007, 16h33
  5. Fusion, opérateur téléphonie mobile et fournisseur d'accès internet
    Par Addx dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 14
    Dernier message: 31/05/2006, 23h40

Règles de publication

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages

  • Règles du forum