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litige avec [FAI] suite resiliation

Question postée dans le thème FAI et Téléphonie sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #13
    Pilier Junior
    Ancienneté
    janvier 2011
    Messages
    2 908
    1) révoquer (et pas une opposition) immédiatement l'autorisation de prélèvement de FAI 1 (déplacez-vous à votre banque, vous devez avoir le double de votre révocation que votre conseiller vous aura fait signer). Faites l'opposition, en plus de la révocation (sinon, ils peuvent représenter le prélèvement) s'ils ont prélevé.
    2) plaignez-vous à la DGCCRF que cet opérateur refuse les résiliations pour cause d'augmentation de prix

    Vous n'avez pas à faire de LRAR.

  2. #14
    Pilier Junior
    Ancienneté
    août 2006
    Messages
    1 472
    Nécessairement, vous prenez le pack qui résilie votre ancien abonnement sans frais mais vous êtes réengagé
    Si cela se passe ainsi, il faut nécessairement que cela soit précisé dans les CGV!

  3. #15
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2010
    Localisation
    34
    Messages
    216
    Je suis d'accord, ça ne se présume pas.

    Un article sur un premier bilan de résiliation sans frais.
    It is hard to convey five-dimensional ideas in a language evolved to scream defiance at the monkeys in the next tree. -- Terry Pratchett

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