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connexion télécommunication

Question postée dans le thème FAI et Téléphonie sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2011
    Messages
    2
    Je suis le second propriétaire d'une maison de 1975. Après l' installation d' un ordinateur, j' ai eu des problèmes de connexion.

    Suite à l' intervention d' un technicien mandaté par [le fournisseur d'accès X], tout est rentré dans l' ordre après avoir shunté le boitier d' arrivée de la ligne, qui était complétement oxydé.

    A qui appartient ce boitier ,?(fourniture telecom installé à l' intérieur de chez moi) [le fournisseur d'accès X] me dit que le changement est à mes frais?
    Dernière modification par Modérateur 17 ; 08/01/2011 à 03h02. Motif: Anonymisation : merci de ne pas citer de nom de société commerciale

  2. #2
    Pilier Junior
    Ancienneté
    juillet 2010
    Localisation
    st raphael
    Messages
    1 088
    contacter l'[opérateur]......
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 08/01/2011 à 23h13. Motif: anonymisation

  3. #3
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2010
    Localisation
    34
    Messages
    216
    Bonjour,

    ce boîtier s'appelle un point de terminaison. Il appartient à l'opérateur qui a installé ce boîtier en 1975.

    Où se trouvait le boîtier dans les communs ou dans votre partie ?
    Y a-t-il d'autres personnes qui utilisent le téléphone dans la maison ?

    Cdt.
    It is hard to convey five-dimensional ideas in a language evolved to scream defiance at the monkeys in the next tree. -- Terry Pratchett

  4. #4
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2011
    Messages
    2
    Le point de terminaison se trouve à l interieur (dans les wc comme dans tout le lotissement). L' operateur de l' époque était les [l'institutionnel]. Actuellement mon opérateur est [un opérateur télécommunication]. Comment pouvez vous être sur de votre réponse? Merci par avance.
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 08/01/2011 à 23h14. Motif: anonymisation

  5. #5
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2010
    Localisation
    34
    Messages
    216
    Pour être sur regardez dans votre contrat.

    Un exemple.
    Paragraphe 5.2: l'opérateur XXX, en sa qualité de propriétaire des câbles et équipements qu’elle a installé pour raccorder le local du client, reste responsable de l’entretien de cette infrastructure.

    ...

    Par ailleurs, le client est responsable de la conformité aux normes en vigueur de son installation électrique, et des câbles et équipements terminaux raccordés au réseau.

    _________________________ _
    Si l'oxydation est due à l'humidité du local, il me parait normal qu'il vous demande de payer.
    It is hard to convey five-dimensional ideas in a language evolved to scream defiance at the monkeys in the next tree. -- Terry Pratchett

  6. #6
    Modérateur Communautaire Avatar de Modérateur 01
    Ancienneté
    août 2008
    Messages
    2 245
    Bonjour jrdu13310

    Merci de ne pas citer de noms de sociétés afin de respecter la charte du forum qui l'interdit, charte que vous avez signée en vous inscrivant.

    Bonne continuation sur Net-Iris.
    M1

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