Quand vous dites avoir déposé plainte, vous l'avez fait auprès de qui?
Quel est l'intitulé de ladite plainte?
Y a t il indiqué que c'est une plainte?
C'est étrange que si plainte est déposée, ils persistent en sus d'un recoAR...
Si vous n'avez rien reçu, ils n'ont pas à vous facturer un produit dont ils ne peuvent apporter la preuve de la vente, et in finé, de sa bonne réception.
Je parle de réception, car je suppose qu'il est prétendu que cela s'est fait par voie postale?
Sans quoi, vous auriez signé un avenant à votre contrat...
Suis-je dans le vrai?