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Gros problème avec mon revendeur

Question postée dans le thème e-Commerce, Internet sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2010
    Messages
    2
    Bonjour à tous,

    Nous sommes fabricants de produits pour l'entretien, la restauration et décoration de différents matériaux à Paris. Nous avions accepté qu'un de nos revendeurs distribue nos produits sur internet et il y quelques temps il a vendu son site à une personne très vicieuse qui utilise évidement notre marque, logo et photos de notre boutique... pour présenter son site sur lequel il vend bcp d'autres marques avec notre logo en haut de page, notre marque pour vendre des produits à sa propre marque (la photo de son produit nous a permis de nous rendre compte que ce n'etait pas de chez nous...), il pratique des prix promotionnels et inférieur à notre prix de vente conseillé (suivi par tous nos revendeurs). Nous avons sorti notre site il y 2 mois et nous nous retrouvons noyé entre toutes ces pages qui sortent en premiers... Nous ne savons pas quoi faire et la situation devient vraiment difficile, nous avons eu des plaintes de clients particuliers qui pensant acheter des produits de notre marque ce sont rendu compte à réception que ce n'etait pas nous et qu'en plus les produits etaient de mauvaise qualités... Après échange nous leurs avons certifiés que ce n'etait pas une nouvelle gamme de produits... et dc en rien une mauvaise formulation de peinture de notre part, pour ne pas voir atteinte notre image de marque...
    Merci de me venir en aide, nous sommes une petite structure qui existe depuis très très longtemps et nous n'avons pas pour habitude d'entretenir ce type de liens avec nos distributeurs.... Merci merci,

    Laura

  2. #2
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2010
    Messages
    2
    Quelqu'un peut il me répondre svp???

    Merci Laura

  3. #3
    Membre Junior
    Ancienneté
    novembre 2010
    Localisation
    34
    Messages
    216
    Il vaudrait mieux poster dans la partie entreprise.

    A lire votre descriptif, cela ressemble a de la contrefaçon et du parasitisme.
    Le mieux est je pense d'aller voir un avocat spécialisé en droit du commerce et de lui demander d'envoyer un courrier.

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