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operateur internet ne respecte pas l'échéancier

Question postée dans le thème FAI et Téléphonie sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2010
    Messages
    4
    bonsoir,il y a 3 ans je me suis abonné a un operateur internet adsl 512k.ayant des probleme sur ma ligne j'avais decider de ne plus leur payer.3 ans apres une entreprise contencieux me contacte et me demande la somme due + les frais.donc j'accepte de payer en plusieur echeance.le probleme c'es que l'operateur ma prelever 95 euro.alors que je paie mais echeance.es que je pourrais arreter de payer l'echeancier? sous pretexte que l'operateur preleve aussi alors qu'il me fais payer les frais de l'entreprise creancier. donc il me fait payer dans le vide les frais du creancier! puisqu'il se ser sur mon compte. pouvez vous m'aidez a resoudre ce probleme?

  2. #2
    Membre Exclu des Forums Avatar de Olivier017
    Ancienneté
    février 2005
    Messages
    8 726
    Infractions
    1/0 (0)
    Je ne comprends pas... vous avez un jugement à votre encontre, vous contraignant à ces frais?
    Car dans le cas contraire, vous n'avez pas à payer de frais liés au recouvrement de créance, émis par la personne morale ou physique mandatée pour ce recouvrement

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    janvier 2010
    Messages
    4
    sa n'es pas des frais qu'il me fond payer !mais il mon facturé beaucoup plus que les 1 ans comme ci qu'il n'avais pas résilier mon contrat.il me facture toujours 3 euro chaque moi.je croyais que les contrat été cassé vue qu'il on fais appel a une agence de recouvrement.et que je ne recevais plus de facture.je viens juste de finir de payer l'agence.mais d’après le FAI je leur doit encore car il non pas arrête le contrat. es qu'il on le droit de continuer mon contrat même quand il font appel a une agence de recouvrement?ou es qu'il essais de m'arnaquer?

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