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Mandat du syndic sans accord du copropriétaire sur le prix ?

Question postée dans le thème Copropriété et Syndic sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    avril 2008
    Messages
    5
    Bonjour,

    Voici notre problème :
    Récemment propriétaires, nous avons dû faire intervenir une société pour mettre à jour l'affichage électronique de notre nom sur l'interphone (frais de 18 €). Dans les jours suivant cette intervention, nous avons constaté que l'interphone ne fonctionnait plus du tout. Nous l'avons signalé à notre gardien afin qu'il fasse le nécessaire. Il a informé le syndic et nous avons attendu. Après plusieurs relances de notre part et autant de semaines d'attente, une société de maintenance immobilière s'est présentée à notre domicile sans avoir pris contact avec nous auparavant. A l'issue de cette intervention, nous avons signé un "bon d'intervention" ne mentionnant aucun prix. Il est intéressant de noter que l'interphone continue à montrer régulièrement des signes de faiblesse depuis sa réparation, nous obligeant parfois à descendre pour ouvrir manuellement à nos visiteurs.
    Nous n'avons ensuite plus eu de nouvelles de cette société. Six semaines après leur visite (la semaine dernière), nous avons reçu une lettre de leur part en LR / AR intitulée "3ème relance valant mise en demeure" nous menaçant de poursuites si nous ne réglions pas la somme de 100 euros dans les 8 jours. Nous y avons répondu avec une lettre en LR / AR demandant la preuve des relances et n'avons pour le moment pas payé.
    Neuf jours après leur premier courrier, nous accusions réception d'une lettre de leur avocat nous intimant de régler sous quinzaine sous peine de poursuites. Dans cette lettre était joint le mandat émis par le syndic pour l'intervention de la société à notre domicile. Le syndic n'a jamais pris contact avec nous pour nous informer du mandat qui était donné.

    Ma question :
    Doit-on payer des travaux pour lesquels un mandat a été donné en notre nom sans avoir expressément reçu notre accord (sans acceptation d'un devis ?)
    Il s'agit là de 100 euros que l'on sera en mesure de régler. Serait-ce la même chose pour un montant de 150 ou 300 euros ??
    Le contexte :
    Depuis notre arrivée en octobre dans la copropriété nous avons eu d'autres sujets de mésentente avec le syndic (notamment liée à leur demande illégale de frais de mise à jour de fichier de 250 €), nous préférons maintenant être prudents...

    Merci beaucoup pour votre avis !!
    Il nous reste 12 jours pour savoir comment réagir...

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
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    37 637
    A votre place je règle cela à l'amiable en allant voir le syndic.

    Récemment propriétaires, nous avons dû faire intervenir une société pour mettre à jour l'affichage électronique de notre nom sur l'interphone (frais de 18 €).
    vous n'auriez jamais dû demander l'intervention d'une société de votre propre chef, puisque l'interphone est un élement commun à tous, donc passe par le contrat de maintenance qu'à la copro avec la sté installatrice.

    cette facture doit être la facture concernant le dépannage suite à cette intervention extérieure (enfin c'est ce que j'ai compris).

    et lisez un peu les lois concernant la copropriété .... vous vivez en communauté, il y a des règles à respecter

    Par contre, il n'est pas normal que le syndic ne vous ait pas envoyé cette facture directement .... mais rien ne sert de jouer au chat et à la souris ... surtout pour 100 euros. prenez RDV avec le gestionnaire et expliquez-vous.

    par ailleurs essayez de voir avec cette société a quel nom est cette fameuse facture et a quelle adresse l'ont-ils adressé. c'est bizarre que si tout est à votre nom, vous n'ayez recu ni la facture ni les relances.

    bref, communiquez

  3. #3
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    avril 2008
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    5
    Merci pour votre réponse
    Juste une précision. Nous n'avons fait intervenir aucune société de notre propre chef et sommes toujours passés par l'intermédiaire du syndic.
    La facture de 100 € concerne effectivement le dépannage suite à l'intervention de la société mandatée par le syndic.
    Je vais me mettre en contact avec le syndic pour y voir plus clair et régler cette facture.
    Cordialement

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Capc
    Ancienneté
    juillet 2007
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    5 745
    Moi non plus je ne comprends pas pourquoi cette dépense vous est imputée directement...
    c'est votre interphone qui ne fonctionne pas ou c'est l'interphone général de la copropriété?

  5. #5
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    avril 2008
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    5
    Avant l'intervention du dépanneur, notre interphone ne sonnait plus lorsqu'on avait un visteur... donc on ne pouvait pas ouvrir.
    Lors de sa visite, le dépanneur a notamment dû intervenir sur le socle de l'interphone dans notre logement.

  6. #6
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
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    37 637
    mais qui a demandé au depanneur de venir ?
    vous ou bien le syndic ?

    j'avais compris que c'etait vous.

  7. #7
    Pilier Cadet
    Ancienneté
    janvier 2008
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    922
    Capc : Moi non plus je ne comprends pas pourquoi cette dépense vous est imputée directement...
    c'est votre interphone qui ne fonctionne pas ou c'est l'interphone général de la copropriété?
    Question qui a son importance, car si le probleme venait de votre equipement, c'est vous qui en êtes redevable.
    Cependant, les syndics serieux, reglent au nom de la copro, et l'impute directement sur votre compte de copropriétaire, et à l'amabilité de vous prevenir.

  8. #8
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    avril 2008
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    5
    Nous avons fait part de la panne au gardien qui a dans un premier temps essayé de réparer lui même puis, n'y parvenant pas, a informé le syndic. Ce dernier a demandé à une société de maintenance immobilière d'intervenir à notre domicile sans prendre le soin de nous avertir du mandat donné à la société pour effectuer la réparation.

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
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    37 637
    Nous avons fait part de la panne au gardien qui a dans un premier temps essayé de réparer lui même puis, n'y parvenant pas, a informé le syndic. Ce dernier a demandé à une société de maintenance immobilière d'intervenir à notre domicile sans prendre le soin de nous avertir du mandat donné à la société pour effectuer la réparation.
    et c'est cette sté qui a couté 18 euros ??? pardonnez moi d'insister lourdement mais je ne comprends tjs pas ....

    Récemment propriétaires, nous avons dû faire intervenir une société pour mettre à jour l'affichage électronique de notre nom sur l'interphone (frais de 18 €).
    c'est bien VOUS qui avez demandé à cette sté de passer, non ?
    j'en deduis alors que la 2ème intervention est pour le DEPANNAGE, et que vous devez payer.

    mais le procédé encore une fois, est peu élégant. car le bailleur aurait dû vous prevenir si il a recu directement la (2eme) facture et les rappels.

  10. #10
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    avril 2008
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    5
    A la relecture de mon premier message, je me rends compte qu'il était très ambigü... Désolée...

    La même société de maintenance est intervenue deux fois à la demande du syndic.
    - Une première fois pour mettre à jour le nom sur l'interphone, nous étions informé du prix au préalable car c'est une opération courante.
    - Une deuxième fois, toujours à la demande du syndic, pour effectuer la réparation de notre interphone qui ne fonctionnait plus.

    J'ai pris contact ce jour avec le syndic qui n'a pas reçu de facture à nous transmettre et déplore que la société de maintenance ait agi de la sorte à notre encontre (mise en demeure et lettre d'un avocat) surtout pour tel un montant.

    Je pense régler la facture dans le délai imparti et serai beaucoup plus rigoureuse à l'avenir en cas de demande d'intervention d'un société par l'intermédiaire du syndic (demande écrite avec demande d'un devis).

    Merci encore à tous pour vos réponses.

  11. #11
    Pilier Sénior Avatar de Golfy
    Ancienneté
    septembre 2004
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    37 637
    quand je vous disais que la communication résoud bien des problémes ...

  12. #12
    Membre Junior
    Ancienneté
    septembre 2007
    Localisation
    Grenoble
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    Bonsoir,

    Oui effectivement à l'avenir passez toujours par votre syndic et c'est lui qui vous dira si les travaux vous incombent ou pas.

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