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Réparation chaudière à gaz.

Question postée dans le thème Propriétaire et Locataire sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Bonjour,

    Nous sommes propriétaires d'une maison qui nous a été livrée en septembre 2014.
    Cette maison dispose pour le chauffage et l'eau sanitaire une chaudière à gaz condensation.
    Cette maison est louée depuis septembre 2014 et l'entretien de la chaudière a été effectué chaque année par notre locataire par le prestataire de son choix.
    Il se trouve qu'au dernier entretien le chauffagiste a dut changer le vase d'expansion.(âge de la chaudière 3 ans)
    Cette réparation, pièce, incombe t'elle à la locataire ou bien au propriétaire ?
    Qu'en est il du déplacement et de la main d'oeuvre pour cette réparation ?
    Je vous remercie de vos réponses.
    Cordialement.

  2. #2
    Membre Junior
    Ancienneté
    mai 2017
    Localisation
    Haute-Garonne
    Messages
    147
    Puisque l'entretien a été réalisé dans les règles par le locataire, c'est bien une charge qui vous incombe à vous propriétaire, y compris déplacement et main d'oeuvre qui sont liés à la prestation.

  3. #3
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    53 198
    Bonjour
    Votre chaudière n'avait pas une garantie qui impliquait le suivi par un chauffagiste de la marque que vous auriez du prendre en charge du coup pendant la durée de la garantie ?
    Surprenant si le vase d'expansion lâche au bout de 3 ans ...
    Maintenant :
    Avez vous donné l'accord pour ce changement ?
    Pourquoi n'avoir pas fait vérifier avant par votre propre chauffagiste ??
    Si vous n'avez pas donné votre accord ce n'est pas à vous de payer le locataire n'avait pas à décider seul une réparation de cet ordre et de ce coût !

    ---------- Message ajouté à 13h38 ---------- Précédent message à 13h37 ----------

    Citation Envoyé par Sophia2 Voir le message
    Puisque l'entretien a été réalisé dans les règles par le locataire, c'est bien une charge qui vous incombe à vous propriétaire, y compris déplacement et main d'oeuvre qui sont liés à la prestation.
    Tout dépend ...ce n'est pas si simple !
    Dernière modification par Marieke ; 07/11/2017 à 12h39.

  4. #4
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Bonsoir,

    Merci Sophia2 et Marieke pour vos réponses.

    La chaudière était garantie 2 ans par le constructeur, donc plus de garantie à l'heure actuelle et pas d'obligation pour le propriétaire d'entretenir la chaudière pendant ces deux ans puisque de toute façon c'est une charge annuelle obligatoire pour les locataires.
    Je sais que les pièces d'usure sont à la charge du propriétaire, c'était surtout le déplacement et la main d'oeuvre que je ne savais pas.

    Ma locataire a fait établir un devis à son nom (ce qui m'a un peu surprise) pour la réparation par son chauffagiste, le lendemain j'ai téléphoné au gars pour qu'il m'explique cette panne et il m'a juste dit que ça arrivait assez souvent, moi je suis tout de même un peu surprise qu'au bout de trois ans le vase d'expansion soit HS. Il m'a précisé que c'était une pièce d'usure.

    J'ai tout de même donné mon autorisation verbalement pour que la réparation soit faite car on ne peut pas laisser les locataires sans chauffage surtout depuis quelques jours.

    D'autre part, Marieke je n'ai pas de chauffagiste et je n'en connaît pas car pas de chauffage centrale au gaz ou autre à la maison.

    Quoi qu'il en soit la prochaine réparation qu'il y aura à faire, je ferais faire un devis par un autre chauffagiste de façon a pouvoir comparer et j'envisage de prendre un contrat d'entretien avec au minimum les déplacements et la main d'oeuvre compris dans le contrat, j'aurais à ce moment là juste les pièces à payer.

    Cordialement.

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
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    53 198
    Citation Envoyé par Fyona Voir le message
    La chaudière était garantie 2 ans par le constructeur, donc plus de garantie à l'heure actuelle
    C'est très peu !

    Citation Envoyé par Fyona Voir le message
    et pas d'obligation pour le propriétaire d'entretenir la chaudière pendant ces deux ans puisque de toute façon c'est une charge annuelle obligatoire pour les locataires.
    Rien n'empêche d'assumer cet entretien pendant la garantie ou de convenir avec le locataire de le faire faire par un Chauffagiste de son choix mais agréé par la marque sinon la garantie ne marche pas en général (c'est souvent précisé dans le contrat) et ils proposent des extensions de garantie dans ce cas aussi

    Citation Envoyé par Fyona Voir le message
    Je sais que les pièces d'usure sont à la charge du propriétaire, c'était surtout le déplacement et la main d'oeuvre que je ne savais pas.
    Comme il a du revenir et devis que vous avez accepté c'est en effet à vous de régler


    Citation Envoyé par Fyona Voir le message
    Quoi qu'il en soit la prochaine réparation qu'il y aura à faire, je ferais faire un devis par un autre chauffagiste de façon a pouvoir comparer et j'envisage de prendre un contrat d'entretien avec au minimum les déplacements et la main d'oeuvre compris dans le contrat, j'aurais à ce moment là juste les pièces à payer.
    Tout à fait mais ce sera à vos frais
    Dernière modification par Marieke ; 07/11/2017 à 21h01.

  6. #6
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Bonjour,

    Merci Marieke pour votre réponse.

    Je ne sais pas si son chauffagiste est agrée pour la marque de ma chaudière, c'est un artisan du coin qui apparemment travaille bien mais je ne le connais pas, je ne l'ai jamais rencontré.

    Donc j'ai bien noté que cette réparation est totalement à ma charge, pas de soucis je réglerais.

    Pouvez vous m'expliquer, si je souscris à un contrat d'entretien vaut il mieux faire un avenant pour augmenter ses charges mensuelles à condition bien sûr qu'elle accepte ou bien je fait une régularisation de charges en fin d'année ?

    Souvent les contrats proposent 3 formules, une avec seulement :

    1ière formule :

    "La visite d'entretien annuelle obligatoire

    Programmation annuelle de l'entretien obligatoire"

    2ème formule :

    "La visite d'entretien annuelle obligatoire

    Programmation annuelle de l'entretien obligatoire

    Délai d'intervention et tarif garantis pour les dépannages

    Dépannages illimités"

    3ème formule :

    Programmation annuelle de l'entretien obligatoire

    "La visite d'entretien annuelle obligatoire

    Dépannages illimités

    Délai d'intervention et tarif garantis pour les dépannages

    Remplacement de pièces inclus (à l'exclusion des pièces à remplacer lors de la première visite)"

    Si je déduis la différence entre la première formule qui correspond juste à l'entretien que doit effectuer une fois par an les locataires et que je prenne à ma charge la différence avec le tarif de la 2 ème ou 3 ème formule suis je correcte ?

    Merci pour vos réponses.

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Cordialement.

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
    53 198
    Bonjour
    Le problème c'est que si vous souscrivez vous un contrat d'entretien vous ne pouvez pas le répercuter dans les charges !
    A moins qu'ils n'acceptent mais ce n'est pas possible de l'imposer

  8. #8
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Citation Envoyé par Marieke Voir le message
    Bonjour
    Le problème c'est que si vous souscrivez vous un contrat d'entretien vous ne pouvez pas le répercuter dans les charges !
    A moins qu'ils n'acceptent mais ce n'est pas possible de l'imposer
    Re bonjour,

    Merci Marieke pour votre réponse.

    Je sais que ce n'est pas possible de l'imposer, mais puis au moins récupérer la quote part de la somme correspondant au contrat le moins cher qui prévoit uniquement la visite obligatoire à la charge du locataire et ceci en fin d'année sur la régularisation annuelle des charges ?

    J'ai trouvé sur internet un modèle de lettre pour faire un avenant d'augmentation des charges, je vais tenter le coup et je verrais bien sa réponse.

    Cordialement.

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Marieke
    Ancienneté
    mars 2005
    Localisation
    sous les cocotiers
    Messages
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    Uniquement avec son accord donc parlez en avant , ce sera considéré comme clause abusive

  10. #10
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    février 2010
    Localisation
    74
    Messages
    9 196
    bonjour,
    un vase d'expansion à remplacer après 3 ans, cela me surprend, sa durée de vie est d'au moins 8 ans.
    dans un vase d'expansion, il n'y a pas de pièces en mouvement, il y a juste une membrane étanche qui peut après plusieurs années ne plus être étanche.
    l'entreprise en charge de la maintenance peut "regonfler" le vase d'expansion lors de la visite annuelle si vous constatez une baisse fréquente de la pression dans votre circuit de chauffage, qui vous oblige à "remettre " de l'eau dans votre circuit.
    salutations
    Dernière modification par Amatjuris ; 08/11/2017 à 17h46.

  11. #11
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Citation Envoyé par Amatjuris Voir le message
    bonjour,
    un vase d'expansion à remplacer après 3 ans, cela me surprend, sa durée de vie est d'au moins 8 ans.
    dans un vase d'expansion, il n'y a pas de pièces en mouvement, il y a juste une membrane étanche qui peut après plusieurs années ne plus être étanche.
    l'entreprise en charge de la maintenance peut "regonfler" le vase d'expansion lors de la visite annuelle si vous constatez une baisse fréquente de la pression dans votre circuit de chauffage, qui vous oblige à "remettre " de l'eau dans votre circuit.
    salutations
    Bonjour,

    Merci Amatjuris pour votre réponse, vous me confortez dans mon idée, je pense également qu'un vase expansion HS au bout de trois ans c'est tout de même bizarre.

    D'autre part cette maison étant en location je ne peux pas contrôler exactement ce qui s'y passe, ni même si le jour de l'entretien annuel de la chaudière le chauffagiste a essayé de le regonfler. Je vais me renseigner auprès de lui.

    Ma locataire ne m'a jamais prévenue d'un dysfonctionnement quelconque sur la chaudière avant la venue du chauffagiste pour l'entretien annuel.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Cordialement.

  12. #12
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    novembre 2017
    Messages
    13
    Bonsoir,

    Je reviens vers vous à propos de cette chaudière

    Suite au message d'Amatjuris j'ai posé la question au chauffagiste (avait il essayé de regonfler le vase) qui a fait l'entretien de la chaudière le 30 octobre dernier, je me suis faite "pourrir" excusez le mot au téléphone en me disant qu'il connaissait bien son métier etc etc etc et que de toute façon il ne ferait pas la réparation.

    J'ai donc contacté une autre société le lendemain et ils interviennent demain après midi pour effectué un devis de réparation.

    J'ai par ailleurs tout de même réclamé à ma locataire l'attestation d'entretien effectué par son chauffagiste et elle m'a répondu qu'il ne pouvait pas la faire étant donné qu'il y avait une réparation à faire et que la chaudière n'était pas en conformité.

    Comment la chaudière peut elle être non conforme juste à cause d'un changement de pièce, (vase d'expansion) elle m'a également précisé que se serait au technicien qui va se présenter chez elle demain de fournir cette attestation, cela me paraît bizarre car lui se déplace pour un devis de réparation et non pour un entretien annuel.

    A t'il raison de refuser de délivrer cette attestation ? Qui a tort, qui a raison ?

    Merci pour vos réponses.

    Cordialement.

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