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arrêt de chantier (terrasse bois) suite à de nombreux défauts.

Question postée dans le thème Travaux et Construction sur le forum Immobilier.

  1. #1
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Bonjour,
    J'ai demandé au patron de l'entreprise qui me pose une terrasse d'arrêter le chantier car il y avait de mon point de vue de nombreux défauts dans la réalisation.
    Je ne leur fait pas confiance pour continuer sans être épaulé par un expert. De mon point de vue il faut tout reprendre à zéro. Le patron me propose de me vendre le bois.
    Existe-t-il des experts qui pourraient me dire ce qu'il convient de faire dans ce cas ?

  2. #2
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Tout à fait j'ai signé un devis.

  3. #3
    Membre Exclu des Forums
    Ancienneté
    juillet 2017
    Messages
    27
    Citation Envoyé par Eisoej Voir le message
    Tout à fait j'ai signé un devis.
    A mon humble avis ne rentrez pas dans ce genre de transaction
    dites lui d'arreter et de reprendre son matériel
    si il refuse laissez le faire mais envoyez lui une lettre recommandée avec AR en expliquant les faits
    surtout actez bien toit par lettre recommandée

  4. #4
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Merci pour votre réponse.
    En fait ça s'est fait par téléphone, il n'était pas sur place. Ils ont repris tous les outils mais la terrasse est construite au 1/3. Et je me suis rendu compte que j'ai déjà payé le bois dans une facture précédente (Bien que ce ne soit pas spécifiquement écrit qu'il s'agit de tout le bois.) Il est écrit "fourniture et pose de bois pour terrasse" et j'ai payé comme un c... cette somme alors qu'il n'était pas posé ni même pas encore sur le chantier.
    Je me sens complètement coincé.
    L'idéal serait qu'il vienne tout démonter et me rembourse le bois.
    Mais je crois que je peux rêver. Je ne voit pas comment je pourrais l'y contraindre.
    Je me demande si il va oser me faire une facture pour le bois comme il m'a dit au téléphone.

    Pour le moment je n'ai pas envoyé de lettre recommandée.
    Dernière modification par Eisoej ; 01/08/2017 à 19h26.

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de beuneut
    Ancienneté
    avril 2012
    Localisation
    Finistère
    Messages
    6 154
    Bonsoir,

    qu'est ce qui vous permet de juger qu'il y a défauts autre que votre point de vue ?
    L'absence de preuve n'est pas nécessairement la preuve de l'absence .

  6. #6
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Bonsoir,
    Vous avez raison de soulever cette question délicate.
    J'ai posté quelques photos sur un forum pour avoir d'autres avis justement et ils sont unanimes.
    Mais aucun expert n'est venu sur le chantier pour constater.
    Donc à part mon point de vue, il y a seulement celui d'autres personnes anonymes qui ont vu les photos.

    Bon il y a aussi quelques indices comme le patron qui a dit aux ouvriers de rajouter un peu de mortier parce qu'il n'y en avait pas assez à tel endroit, ou qui me dit qu'effectivement telle chose n'est pas normale puis essaye de noyer le poisson ou comme l'un des ouvriers qui me dit en partant "non mais je vous comprends", etc... En fait les défauts sont si gros que je n'aurais pas du employer l'expression "point de vue".
    Dernière modification par Eisoej ; 01/08/2017 à 23h01.

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Dompp
    Ancienneté
    avril 2008
    Localisation
    loiret
    Messages
    6 086
    Bonjour !
    D'un point de vue juridique, vous n'avez aucune preuve de mal façon !
    vous avez demandé à l'entreprise d’arrêter le chantier et elle c'est exécuté.
    Le problème est que vous avez un devis signé, et le patron est en droit de vous demander de payer le devis que vous avez signé.

    S'il y a vraiment des problèmes de pose de terrasse, faites intervenir votre assureur qu'il mandate un expert.
    Ce n'est qu'après avoir engagé cette procédure, que vous saurez à quelle sauce vous serez mangé.

    En attendant, ne vous étonnez pas si le professionnel ne veut plus intervenir chez vous. la confiance (qui doit être réciproque) n'est plus là !

    [Edit de l'Equipe de Modération]
    suppression de liens commerciaux
    [/edit]

    Dernière modification par Modérateur 01 ; 03/08/2017 à 17h01.
    Vous avez voulu tuer Charlie Hebdo ! Vous l'avez rendu " immortel"

  8. #8
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Bonjour,
    Oui, je comprends. Merci pour ces informations. L'idéal pour moi serait donc de faire venir un expert puis de trouver une personne de confiance et compétente pour assurer le suivi des travaux.
    Après si il n'a pas confiance en un client qui paie immédiatement toutes les factures y compris quand tout ce qui y figure n'a pas été réalisé (car je lui faisais confiance en pensant que si telle chose n'a pas été faite cela compenserait certaines autres choses à faire en plus.)
    Pour info vous pouvez-voir les photos que j'ai prises du chantier ici :
    https://goo.gl/photos/4imoiPdU3huHUQVu5
    Dernière modification par Eisoej ; 02/08/2017 à 11h15.

  9. #9
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Précisions :
    Mon assurance ne me permet pas de faire intervenir un expert. Je n'ai que l'assistance juridique.
    Suite à mon entretien avec le service juridique de mon assurance :
    Ils me conseillent en premier lieu d'envoyer un recommandé de mise ne demeure de reprendre les désordres (dont je fais la liste) et de faire intervenir un expert en cas d'impossibilité d'entente avec l'entreprise.
    Qu'en pensez-vous ?

  10. #10
    Pilier Sénior Avatar de Dompp
    Ancienneté
    avril 2008
    Localisation
    loiret
    Messages
    6 086
    Vous l'avez trouvé où cet artisan?
    En effet, il faut immédiatement faire intervenir votre assistance juridique pour faire intervenir un expert ou un huissier pour constater les malfaçons.

    [Edit de l'Equipe de Modération]
    suppression liens commerciaux
    [/edit]


    Dernière modification par Modérateur 01 ; 03/08/2017 à 16h09.
    Vous avez voulu tuer Charlie Hebdo ! Vous l'avez rendu " immortel"

  11. #11
    Membre Benjamin
    Ancienneté
    janvier 2016
    Messages
    16
    Cet artisan m'a été conseillé par une personne du Conseils d'Architecture, d'Urbanisme et de l'Environnement en Languedoc-Roussillon.
    Du coup, j'y suis allé un peu les yeux fermés.
    Mon assistance juridique s'arrête au conseil (selon mon contrat d'assurance)
    Je compte envoyer demain un RAR avec le récapitulatif des malfaçons constatées (par moi) sur le chantier 
en précisant que je vais faire venir un expert pour évaluation.

    Mais comme j'ai demandé l'interruption des travaux, il n'y a pas eu de réception et je ne pourrai pas faire jouer la garantie décennale.
    Ma seule alternative est de lui demander de reprendre les travaux pour pouvoir faire la réception ?
    Dernière modification par Eisoej ; 02/08/2017 à 18h55.

  12. #12
    Pilier Sénior Avatar de Dompp
    Ancienneté
    avril 2008
    Localisation
    loiret
    Messages
    6 086
    Citation Envoyé par Eisoej Voir le message
    Mais comme j'ai demandé l'interruption des travaux, il n'y a pas eu de réception et je ne pourrai pas faire jouer la garantie décennale.
    Il n'y a réception des travaux qu'a partir du moment ou ils ont été fini.

    Ma seule alternative est de lui demander de reprendre les travaux pour pouvoir faire la réception ?
    oui !
    Avez vous lu mes liens et qu'en avez vous compris ( surtout le dernier) ?

    [Edit de l'Equipe de Modération]
    Avez-vous vous-même compris qu'ils étaient interdits par la charte que vous avez validée en vous inscrivant?
    [/edit]

    Dernière modification par Modérateur 01 ; 03/08/2017 à 16h11.
    Vous avez voulu tuer Charlie Hebdo ! Vous l'avez rendu " immortel"

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