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cloture livret A

Question postée dans le thème Banque sur le forum Finances, Fiscalité et Assurance.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    1
    Bonjour ,
    le livret A de ma maman a été clôturé sans préavis en fin d'année 2016 par la [banque X] selon la loi eckert .elle s'en est rendu compte en recevant son relevé à ZERO !! alors qu'elle avait bien réalisé les démarches demandées et rendu le formulaire (malheureusement remis en mains propres et non envoi en recommandé ).par contre aucune lettre ,aucun appel ni autre de la banque ..... .l'argent a été transféré à la caisse des dépôts et consignations .elle a mis quasi 7 mois à récupérer son argent .après avoir fait une réclamation à sa banque notamment pour récupérer les intérêts perdus ,elle vient de se voir répondre que le dossier est clos ,qu'elle aurait du envoyer en recommandé car pas de preuve donc elle est responsable !??? que pouvons nous faire de plus ? existe t il un collectif ou un groupement de personnes ayant eu ce problème ?
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 10/08/2017 à 08h09. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Yeuse
    Ancienneté
    juin 2005
    Messages
    12 299
    le problème est que malheureusement comme on le lui a répondu, sauf à avoir une copie avec un coup de tampon, elle n'a aucune preuve qu'elle a fait le nécessaire

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