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Indemnités journalières de privation de jouissance du véhicule

Question postée dans le thème Assurances sur le forum Finances, Fiscalité et Assurance.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    2
    Bonjour,
    J'ai eu un accident non responsable avec un tiers identifié. Je suis assuré tous-risques, une option sur mon contrat d'assurance prévoit le prêt d'une voiture, mais pour une seule journée. J'ai lu qu'il était possible de réclamer des indemnités journalières pour privation de jouissance du véhicule auprès de l'assurance adverse. Après plusieurs appels auprès du service sinistre de mon assurance, la troisième personne m'a certifié que je pouvais demander ces indemnités, j'aimerai savoir comment procéder ? Faire une lettre à l'autre assurance en accusé réception ?

    De plus, je me demandai à quelle indemnité j'ai le droit, sachant que je suis déjà sans véhicule depuis dix jours et que l'expert a demandé à revoir le véhicule démonté afin de savoir s'il est réparable ou non. Le forfait est-ce un forfait journalier ? J'ai déjà fait des dépenses pour les transports en commun, mais je n'ai aucune facture.

    J'ai également une autre question : la personne du service sinistre m'a confirmé que je pouvais bénéficier d'un véhicule de prêt même si ce n'est pas sur mon contrat d'assurance, comme je ne suis pas responsable de l'accident. Est-ce vrai, parce que je ne suis pas certain que l'on s'est bien compris, sachant que plusieurs personnes me disent que c'est possible et d'autres me disent le contraire ?

    Merci d'avance pour vos réponses.

  2. #2
    Pilier Cadet Avatar de kinou52
    Ancienneté
    octobre 2013
    Messages
    601
    Bonjour,
    un début de réponse avec ce fil:

    http://forum-juridique.net-iris.fr/f...-vehicule.html

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    août 2017
    Messages
    2
    Bonjour,
    Je vous remercie de votre réponse. J'ai donc bien contacté mon assurance, qui va me prêter un véhicule dès demain. En revanche, que puis-je faire pour ces dix derniers jours où je n'ai pas eu le droit à un véhicule, malgré mes nombreuses demandes, alors que j'y avais le droit ? Puis-je réclamer des indemnités à mon assurance ?

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