Vos question à l'Avocat avec Wengo
+ Répondre à la discussion
Résultats 1 à 7 sur 7

prélévemet inconnu

Question postée dans le thème Banque sur le forum Finances, Fiscalité et Assurance.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    juillet 2011
    Messages
    1
    bonjour,

    j'ai un prélévement de 15 euros par carte qui a été fait sur mon compte sous le nom de boulonge billa seren j'aurai voulu savoir qui m'a prélévé car cela ne me dit rien et quand je demande a ma banque a part me dire boulogne billancourt seren ils me disent rien de plus , j'ai quand meme fait opposition .

    j'aurai voulu que l'on me dise qui me preleve 15 euro et que cela apparait sous le nom boulogne billa seren

    merci d'avance

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Vanille
    Ancienneté
    août 2002
    Localisation
    95
    Messages
    6 583
    Si ce prélèvement ne vous concerne pas, contestez-le ; votre banque recréditera votre compte.
    Si vous avez fait une erreur, le créancier (émetteur du prélévement) vous poursuivra.

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    juillet 2011
    Messages
    2
    Bonjour,

    Votre banque doit normalement vous communiquer le numéro SIREN de l'entreprise qui effectue des prélèvements sur votre compte. Concernant XXXXX à XXXXX, il s'agit d'un site de rencontre édité par la société XXXXXXX (XXXXXXX.com par exemple) Contactez leur service client, ils devraient pouvoir trouver une solution à votre problème.

    Comme indiqué par Vanille il est préférable de vérifier si on n'a pas effectué l'achat et utilisé un service avant de contester un paiement...

    Cordialement
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 28/07/2011 à 14h35. Motif: anonymisation

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Vanille
    Ancienneté
    août 2002
    Localisation
    95
    Messages
    6 583
    Citation Envoyé par Visiteur123 Voir le message
    Votre banque doit normalement vous communiquer le numéro SIREN de l'entreprise qui effectue des prélèvements sur votre compte.
    Merci de nous communiquer le numéro de l'article du Code monétaire et financier qui impose cette obligation.

  5. #5
    Membre
    Ancienneté
    juillet 2011
    Messages
    2
    Pour Vanille : Effectivement c'était un abus de langage : étant confronté à ce genre de conflits tous les jours, je constate que la plupart des banques donnent cette information à leur client. Je n'ai pas trouvé d'obligation légale pour la banque de communiquer l'information.


    Pour la modération : j'apprécie votre démarche de rendre anonyme cette discution, il serait donc normal d'éditer les références du premier message, qui m'ont permis sans aucune difficulté d'identifier l'entreprise... (et par la même désindexer les résultats de recherche qui m'ont amené sur ce forum..)
    Dernière modification par Visiteur123 ; 28/07/2011 à 16h00.

  6. #6
    Membre
    Ancienneté
    juillet 2012
    Messages
    1
    Bonjour
    Je viens de m'apercevoir que depuis plusieurs moi j'étais prélever par la société SEREN, vous rappelez vous de quel site il s'agit afin que je puisse avancer mon investigation...
    Merci d'avance

  7. #7
    Membre Sénior Avatar de Kilimandjaro
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    272
    Citation Envoyé par bulkus Voir le message
    Bonjour
    Je viens de m'apercevoir que depuis plusieurs moi j'étais prélever par la société SEREN, vous rappelez vous de quel site il s'agit afin que je puisse avancer mon investigation...
    Merci d'avance
    En cherchant un peu sur un moteur de recherche avec les renseignements ( avant les caractères en bordeaux gras) que donne visiteur123 dans son message du 28/07/2011 à 14h29 vous devriez trouver.
    Dernière modification par Kilimandjaro ; 30/07/2012 à 10h59. Motif: correction d'une faute

+ Répondre à la discussion
Interrogez un avocat via Wengo

Discussions similaires

  1. appel d'un n° inconnu
    Par valeria38 dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 2
    Dernier message: 17/11/2010, 07h47
  2. harcelement par un numéro inconnu
    Par Cambaceres1 dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 19
    Dernier message: 14/10/2010, 18h21
  3. statut de chemin inconnu
    Par Clodo dans le forum Immobilier
    Réponses: 7
    Dernier message: 08/04/2009, 18h59
  4. Inconnu chez moi ?
    Par Vinci dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 12
    Dernier message: 29/11/2007, 09h39
  5. Héberger un inconnu
    Par Turquoise dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 2
    Dernier message: 06/11/2007, 10h39

Règles de publication

  • Vous ne pouvez pas créer de nouvelles discussions
  • Vous ne pouvez pas envoyer des réponses
  • Vous ne pouvez pas envoyer des pièces jointes
  • Vous ne pouvez pas modifier vos messages

  • Règles du forum