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  • 1 Posté par Modérateur 09

prélévement inconnu

Question postée dans le thème Banque sur le forum Finances, Fiscalité et Assurance.

  1. #1
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    juillet 2011
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    1
    bonjour,

    j'ai un prélévement de 15 euros par carte qui a été fait sur mon compte sous le nom de [YYYYY] - j'aurai voulu savoir qui m'a prélévé car cela ne me dit rien et quand je demande a ma banque a part me dire [YYYYY] ils me disent rien de plus , j'ai quand meme fait opposition .

    j'aurai voulu que l'on me dise qui me preleve 15 euro et que cela apparait sous le nom [YYYYY]

    merci d'avance
    Dernière modification par Modérateur 09 ; 10/06/2014 à 19h52.

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de Vanille
    Ancienneté
    août 2002
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    Si ce prélèvement ne vous concerne pas, contestez-le ; votre banque recréditera votre compte.
    Si vous avez fait une erreur, le créancier (émetteur du prélévement) vous poursuivra.

  3. #3
    Membre
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    juillet 2011
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    Bonjour,

    Votre banque doit normalement vous communiquer le numéro SIREN de l'entreprise qui effectue des prélèvements sur votre compte. Concernant XXXXX à XXXXX, il s'agit d'un site de rencontre édité par la société XXXXXXX (XXXXXXX.com par exemple) Contactez leur service client, ils devraient pouvoir trouver une solution à votre problème.

    Comme indiqué par Vanille il est préférable de vérifier si on n'a pas effectué l'achat et utilisé un service avant de contester un paiement...

    Cordialement
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 28/07/2011 à 15h35. Motif: anonymisation

  4. #4
    Pilier Sénior Avatar de Vanille
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    août 2002
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    Citation Envoyé par Visiteur123 Voir le message
    Votre banque doit normalement vous communiquer le numéro SIREN de l'entreprise qui effectue des prélèvements sur votre compte.
    Merci de nous communiquer le numéro de l'article du Code monétaire et financier qui impose cette obligation.

  5. #5
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    juillet 2011
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    Pour Vanille : Effectivement c'était un abus de langage : étant confronté à ce genre de conflits tous les jours, je constate que la plupart des banques donnent cette information à leur client. Je n'ai pas trouvé d'obligation légale pour la banque de communiquer l'information.


    Pour la modération : j'apprécie votre démarche de rendre anonyme cette discution, il serait donc normal d'éditer les références du premier message, qui m'ont permis sans aucune difficulté d'identifier l'entreprise... (et par la même désindexer les résultats de recherche qui m'ont amené sur ce forum..)
    Dernière modification par Visiteur123 ; 28/07/2011 à 17h00.

  6. #6
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    juillet 2012
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    1
    Bonjour
    Je viens de m'apercevoir que depuis plusieurs moi j'étais prélever par la [YYYYY] , vous rappelez vous de quel site il s'agit afin que je puisse avancer mon investigation...
    Merci d'avance
    Dernière modification par Modérateur 09 ; 10/06/2014 à 19h52.

  7. #7
    Membre Sénior Avatar de Kilimandjaro
    Ancienneté
    janvier 2007
    Messages
    286
    Citation Envoyé par bulkus Voir le message
    Bonjour
    Je viens de m'apercevoir que depuis plusieurs moi j'étais prélever par la [YYYYY] , vous rappelez vous de quel site il s'agit afin que je puisse avancer mon investigation...
    Merci d'avance
    En cherchant un peu sur un moteur de recherche avec les renseignements ( avant les caractères en bordeaux gras) que donne visiteur123 dans son message du 28/07/2011 à 14h29 vous devriez trouver.
    Dernière modification par Modérateur 09 ; 10/06/2014 à 19h53. Motif: correction d'une faute

  8. #8
    Membre
    Ancienneté
    avril 2014
    Messages
    1
    j'ai reçu prélèvement [YYYYY] de 26,86€ je voudrais savoir quel est le site qui me prélève pour annuler celui-ci
    je n'ai rien renouveler
    Dernière modification par Modérateur 09 ; 10/06/2014 à 19h53.

  9. #9
    Pilier Junior Avatar de Indochine
    Ancienneté
    novembre 2006
    Localisation
    69
    Messages
    4 579
    Bonjour et merci ça ne mange pas de pain...
    Avez vous lu les réponses au dessus, il s'agit d'un site de rencontre sur le net !

  10. #10
    Modérateur Communautaire Avatar de Modérateur 09
    Ancienneté
    août 2008
    Messages
    2 563
    bonjour

    décidément, je vous rappelle que Net-IRIS INTERDIT LA CITATION DES NOMS DE SOCIÉTÉS COMMERCIALES ... meme pour denoncer une arnaque.

    il suffit de taper le nom de la sté que tout le monde se fait un plaisr de nommer, pour voir que c'est une arnaque : c'est un site de rencontres sur le net.

    le prochain qui cite ce nom, je l'inscrit d'office sur ce site - NA !
    mais j'en profite pour fermer ce post.
    Véga Lyre a trouvé ce message utile.

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